to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız iPad Air 13 inç m3 cihazı ile birlikte kullanılan klavyenin dış kapak kısmında son 2–3 aydır belirgin soyulma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü her zaman özenli kullandığımız halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazı Apple yetkili servise götürdüğümüzde, klavyedeki bu soyulma ve yırtılmaların “kozmetik” olarak değerlendirildiği, bu nedenle değişim yapılamayacağı tarafımıza iletildi. Ürünün bu durumunu normal bir kozmetik aşınma olarak görmüyor, kalite ve dayanıklılık açısından bir sorun olduğunu düşünüyoruz.
Apple’dan, iPad Air ile kullanılan bu klavyenin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyoruz. Müşteri memnuniyeti açısından bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Pozitif Teknoloji internet sitesi üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek iPad Air M3 13 inç tablet satın aldım. Tableti derslerim ve tüm akademik çalışmalarım için kullanıyorum. Apple Pencil Pro kalemle yazı yazmaya başladığım anda yazıların geriden geldiğini, gecikmeli yazdığ...
Apple’dan satın aldığım iPad Smart Keyboard Folio 11 cihazım, 20.11.2025 tarihinde hiçbir neden yokken çalışmamaya başladı. Cihazı her zaman dikkatli kullandım; klavyede kılcal çizik, çatlak, kırık, tuş batması, tuş kalkması, yanık veya benzeri hiçbir fiziksel hasar bulunmuyor. Ürünü yetkili servis...
Geçen yıl mayıs ayında satın aldığım iPad Air m3 13 inç tabletimde, daha iki yıl dolmadan pil sağlığının bu kadar hızlı düşmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı aldığımda pil sağlığı doğal olarak yüzde 100’DÜ, bugün kontrol ettiğimde ise pil sağlığının yalnızca yüzde 95’e düştüğünü ve top...
18 Şubat 2026 tarihinde iPad Air 11 inç (M2) cihazımı İstanbul Bağdat Caddesi Apple yetkili servisine teslim ettim. 23 Şubat 2026 tarihinde onarım numarası R702733343 olan işlem için cihazım hakkında değişim kararı verildi; ancak o günden bu yana yaşanan süreç, Apple’ın beklenen hizmet standartlarıy...
İPad Air 11 inç ile birlikte Apple Store’dan satın aldığım Magic Keyboard’un arka kısmında, ürünü kullandığım ilk gün renk değişimi oluştu. Satın alma işlemine ait w1301669336 numaralı faturam mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunla ilgili Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar