Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

iPhone Kameradan Gelen Çıt Sesi

profile
Sümeyye
13 Nisan 2023 15:45
12.152

30.03.2023 tarihinde iPhone 11 cihazımı kamera uygulamasında arka ve ön kameraya geçiş yaparken tık tık sesler geldiği için Troy Marmara Park servisine götürdüm 31.03.2023 tarihinde hiçbir şey olmadığı restore edilip yeni yazılım yüklenip geri verildi. Eve gelip cihazımı kurduğumda kendi iCloudum ile cihazımı kurdum (yedeklemelerim kapalı sadece kişilerim yedeklemeyle geri döndü) ve sorunumun devam ettiğini gördüm. Apple destekle görüştüm sorun teşkil etmediğini bu sesin normal olduğunu söyledi (aynı cihaz ablamda da var ondan böyle sıkıntı yok) 01.04.2023 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadığım için servise götürdüm iCloud yedeklenmesinden ötürü sorun geri gelmiştir deyip almadılar. Sıfırlayıp yeni açtığım iCloud ile giriş yaptım sorunum devam etti ve servise aldılar. Tekrar Apple desteği aradım kıdemli uzmanlardan biriyle görüştüm sesi duymamam gerektiğini söyledi. Servisten cihazımda kamera değişikliği yapılmış bir şekilde 04.04.2023 tarihinde geri döndü ve sorunum hala devam etti. Anlamadığım madem bir sorun yok niye kamera değişikliği yapıldı ve neden hala sorunum devam ediyor. Apple desteği aradım ve yeni bir kıdemli danışmanla görüştüm sorunumun devam ettiğini dile getirdim videoları da elimde duruyor. Sorunumla ilgili. Kıdemli danışmanla uzaktan testler yapıldı. Videolar istendi mühendislere yollandı bugün (13.04.2023) durumun normal olduğunu cihazı kullanabileceğimi söylemişler. Normalse bir bende mi oluyor?

profile
1 Destek ,
2 Yorum
Sümeyye
Sümeyye
26 Nisan 2023 07:56

Hala bir dönüş bir çözüm yok gerçekten böyle bir şey görmedim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ergün
Ergün

Merhaba sorun halen devam ediyor mu acaba veya size bir problem yarattı mı aynı sorunu yaşıyoruz sanırım. Dönüş yaparsanız sevinirim

Sümeyye
Sümeyye
Şikayet Sahibi

Mesajınızı görmemişim hala yardımcı olabilecekse sorunum çözülmedi kamera değişimi yapıldı ama aynı durum kaç defa görüştüm test yapıldı ama bir çözüme varılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

AirPods Pro'da Kronik Cızırtı Sorunu

profile
Büşra
21 Mart 2025 11:56
3.282
AirPods Pro'da Kronik Cızırtı Sorunu
AirPods Pro'da Kronik Cızırtı Sorunu

İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone 11'de Ciddi Donma Ve Kasma Sorunları

profile
İremnur
23 Ekim 2025 00:33
5.180
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Güncelleme Bildirimleri Ve Donma Sorunu Cevapsız Kaldı

profile
Abdulbaki
15 Kasım 2025 01:49
2.197
Tüm 11 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz