Hesabım Dondurulmuş Ve Aynı Telefon Numarasıyla Yeni Hesap Açamıyorum
Gardrops’taki hesabımı yaklaşık 6–7 ay önce kendi isteğimle kapattım. Şu anda tekrar kullanmak istediğimde hesabımı açmaya çalışırken “hesap dondurulmuş” uyarısı alıyorum ve ne hesabımı yeniden aktif edebiliyorum ne de aynı numarayla yeni bir hesap açabiliyorum.
E-posta adresimi ve kullanıcı adımı hatırlamıyorum ancak hesabım 0542*******56 numaralı telefon hattıma kayıtlıydı. Uygulama üzerinden veya başka bir yolla bu durumu kendim çözemiyorum ve sistem hiçbir şekilde ilerlememe izin vermiyor.
Eski hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da en azından numaramın sistemden serbest bırakılarak yeni bir hesap açmama izin verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
















