Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

iPhone Apple Sorunu Testlerinde Çıkmıyor

iPhone Apple Sorunu Testlerinde Çıkmıyor
iPhone Apple Sorunu Testlerinde Çıkmıyor
31 Temmuz 2024 16:5637.080

11 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum iPhone 13 128GB yıldız ışığı renkli telefonum ilk zamanlar çok ısınma yapıyordu. 2 ay sonra düzeldi fakat pil sağlığı düzenli şarj etmeme ve orijinal adaptör kullanmama rağmen 100'den 93'e düştü ve bu normaldir diyerek ilgilenmedim. Fakat daha önce alınmış başka bir iPhone 13 ile kıyasladığımda anormal bir durum vardı. 2 kez sözlü, 2 kez de arayarak Apple destek aldım. Test yapıldı fakat bir sorun çıkmadı ama telefon sıkıntılıydı. %20 şarja düştüğünde telefon kapanıyor. Şarja taktıktan 20 dakika sonra açılıyordu. En son yine sözlü destek aldım ve servis randevusu alındı. Telefonu götürdüm ve bana teste bile çıkmasa bir şey yapamayız dediler. İnşallah beyinlerine kapanmasını yazmıştır dediler. Teste soktular. Kırılmaz camı falan hep çıkardılar. Testte bir sorun çıkmadı, sadece yazılımı eskiymiş ve yazılım atıldı. Pil sağlığım yine aynı kaldı. 100'ken bir telefon konuşması yaptığımda 88'e iniyor. Şarjı çok hızlı bitiyor ama testte bir sorun çıkmıyor. Kamerası 1x'de yakından tuttuğumda netlemiyor fakat iPhone 12 cihazında netliyor. Kesinlikle kamera sorunu da testte çıkmıyor ama telefon sorunlu ve çok fazla ısınıyor. Sıcaklardan diyeceksiniz ama değil, kışın da böyle. Ayrıca Erzurum'da biz kazakla geziyorsak telefon o kadar ısınmaz. Ayrıca müşteri temsilcileri çalışanları çok iyiydi, onlar da sorunun gözükmesini istediler.

Gelişme

7 Ağustos 2024 23:31

2023 11 Nisan tarihinde aldığım iPhone 13 aldığımdan beri hatalı ilk bir ayı pil sağlığı 92 düştü servise götürdüm yazılım atıldı ve kamerasında benek ler çıktı ve ekran hassasiyeti bozuldu servise gönderdim 3 gün sonra telefonda kamerasında hasar olduğunu garanti dışı kaldığını dediler telefonu yazılımdan önce çektiğim fotoğrafta hiç bile yokken yazılımdan sonra noktalar çıktı ben kesinlikle telefonu düşremedim kameranın hasar almadı imkansız temsilciyle görüştüm bana hasar var biz nası aldığını bilmeyiz dediler artık tamir olmadığından uyduruyorlar kameranın hasar alması imkansız telefonda bir çizik bile yokken kamerada hasar çıkıyor 40 k para biz bu yüzdenmi sayıyoruz

Emirhan
31 Temmuz 2024 17:19
Eki aç

Kesinlikle lens koruyucu yok onu da götürdüğümde çıkardılar

Emirhan
31 Temmuz 2024 17:22

Kılıf takılı olmamasına rağmen yansıma yapıyor

Emirhan
1 Ağustos 2024 09:32

Kullandıkça fark ediyorum telefonda en basit bir mesaj göndersen ısınmaya başladı yazılımdan sonra

Emirhan
5 Ağustos 2024 22:11

Yazılımdan sonra kamerada siyah lekeler telefon hassasiyeti ve telefon kendisi Wi-Fi den çıkıyordu servise götürdüm aldılar 4 gündür telefonsuzum bir de bana yazılımdan önce de bu sorun vardır siz farketmemişsinizdir diyorlar videoyu burda paylaştım orada bir yansıma yok

Emirhan
7 Ağustos 2024 18:40

Darbe denerek garanti dışı bırakılmış nayin darbesi daha 1 gün önce çektiğim fotolarda bile token yazılım atıldıjtan sonramı darbe alıyor ben bunu her yere şikayet edeceğim ne derbesi ben size tamir için veriyorum bu ne

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İPhone 13 Garanti 13 Gün Geçti İşlem Sağlamak İçin Yardım

25 Haziran 2024 13:378.893

"Merhaba. Öncelikle Apple Destek ekibinden a*** Hanım'a ve Bağdat Caddesi Apple'da bana destek olan Elvan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreçle alakalı eklemek istediklerim bana verilen bilgi sonrasında Apple Destek ile görüşme sağladım. İlk görüştüğüm beyefendiden hiçbir destek alamadım, ismini hatırlamıyorum. Tekrar aradım, t** Hanım beni doğru bir şekilde yönlendirdi kendisine de teşekkür ederim. Bağdat'ta randevuma gittiğimde ise Tutku Hanım'ın bir kod yönlendirmesi gerekirmiş fakat bunu eksik yapmış, bundan dolayı tekrar Apple Destek'i aradım A*** Hanım hızlı bir şekilde işlemlerimi tamamladı ve çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Mağazada yarım saat bekletildim ve 1 saat sonrası için randevu verildi. A** Hanım'ın işini kusursuz yapıp beni anlaması sonucu randevumda parça değişikliği yapılacaktı ancak beni yormamak için direkt telefonum tamamen sıfırıyla değiştiren e** Bey'e de çok teşekkür ediyorum. Apple Destek daha iyi müşteri temsilcileri ile işlem sağlaması gerekir, özellikle anlamamak ve işlem sağlamamak için diretiyorlar. İlk görüşme sağladığım beyefendi hiçbir işlem yapamayacağını iletirken t** Hanım garanti sürecinin çok kısa bir süre dışına çıkmış sizi mağdur etmeyiz diye bilgilendirme yapabildi. Tekrardan a*** Hanım ve e*** Bey'e teşekkürler."

Yeni İphone 13'te Şarj Ve Isınma Sorunları

5 Aralık 2024 13:188.358

2 Aralık akşamı Media Markt şubesinden iPhone 13 satın aldım. Ancak ilk şarj sürecinde ve kullanım sırasında ciddi probl...

İPhone 13 Aşırı Isınma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

17 Nisan 2025 00:049.085

4 ay önce aldığım iPhone 13 telefonumda aşırı ısınma oluyor. Telefonu ilk aldığım bir ay içerisinde müşteri temsilcisi i...

İPhone 13 Şarjın Çabuk Bitmesi Ve Isınma

2 Ocak 2024 10:3625.771

28 Ekim 2023 tarihinde aldığım Apple iPhone 13 markalı telefonum aldığımdan beri ısınıyor ve şarjı çabuk bitiyor aldığım...

1

iPhone Se Sorunu

5 Eylül 2023 23:499.155

2023 Ocak'ta aldığım 3. Nesil iPhone telefonum Şubat başı itibariyle sürekli arızalandı. Müşteri hizmetleri asla çözüm b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İPhone 17 Pro Max Ekranda Çıkan Mavi Işık

İPhone 17 Pro MaxEkranda Çıkan Mavi Işık

Profil fotoğrafı
Zeynal
iPhone 14 Pro Max Sistemsel Hata Veriyor

iPhone 14 Pro MaxSistemsel Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Derya
iPhone 16 Pro Max Ekran Titremesi

iPhone 16 Pro MaxEkran Titremesi

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

13 Logo
88
iPhone
13
Detaylı İncele