İPhone 13 Garanti 13 Gün Geçti İşlem Sağlamak İçin Yardım


11 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum iPhone 13 128GB yıldız ışığı renkli telefonum ilk zamanlar çok ısınma yapıyordu. 2 ay sonra düzeldi fakat pil sağlığı düzenli şarj etmeme ve orijinal adaptör kullanmama rağmen 100'den 93'e düştü ve bu normaldir diyerek ilgilenmedim. Fakat daha önce alınmış başka bir iPhone 13 ile kıyasladığımda anormal bir durum vardı. 2 kez sözlü, 2 kez de arayarak Apple destek aldım. Test yapıldı fakat bir sorun çıkmadı ama telefon sıkıntılıydı. %20 şarja düştüğünde telefon kapanıyor. Şarja taktıktan 20 dakika sonra açılıyordu. En son yine sözlü destek aldım ve servis randevusu alındı. Telefonu götürdüm ve bana teste bile çıkmasa bir şey yapamayız dediler. İnşallah beyinlerine kapanmasını yazmıştır dediler. Teste soktular. Kırılmaz camı falan hep çıkardılar. Testte bir sorun çıkmadı, sadece yazılımı eskiymiş ve yazılım atıldı. Pil sağlığım yine aynı kaldı. 100'ken bir telefon konuşması yaptığımda 88'e iniyor. Şarjı çok hızlı bitiyor ama testte bir sorun çıkmıyor. Kamerası 1x'de yakından tuttuğumda netlemiyor fakat iPhone 12 cihazında netliyor. Kesinlikle kamera sorunu da testte çıkmıyor ama telefon sorunlu ve çok fazla ısınıyor. Sıcaklardan diyeceksiniz ama değil, kışın da böyle. Ayrıca Erzurum'da biz kazakla geziyorsak telefon o kadar ısınmaz. Ayrıca müşteri temsilcileri çalışanları çok iyiydi, onlar da sorunun gözükmesini istediler.

2023 11 Nisan tarihinde aldığım iPhone 13 aldığımdan beri hatalı ilk bir ayı pil sağlığı 92 düştü servise götürdüm yazılım atıldı ve kamerasında benek ler çıktı ve ekran hassasiyeti bozuldu servise gönderdim 3 gün sonra telefonda kamerasında hasar olduğunu garanti dışı kaldığını dediler telefonu yazılımdan önce çektiğim fotoğrafta hiç bile yokken yazılımdan sonra noktalar çıktı ben kesinlikle telefonu düşremedim kameranın hasar almadı imkansız temsilciyle görüştüm bana hasar var biz nası aldığını bilmeyiz dediler artık tamir olmadığından uyduruyorlar kameranın hasar alması imkansız telefonda bir çizik bile yokken kamerada hasar çıkıyor 40 k para biz bu yüzdenmi sayıyoruz
2023 11 Nisan tarihinde aldığım iPhone 13 aldığımdan beri hatalı ilk bir ayı pil sağlığı 92 düştü servise götürdüm yazılım atıldı ve kamerasında benek ler çıktı ve ekran hassasiyeti bozuldu servise gönderdim 3 gün sonra telefonda kamerasında hasar olduğunu garanti dışı kaldığını dediler telefonu yazılımdan önce çektiğim fotoğrafta hiç bile yokken yazılımdan sonra noktalar çıktı ben kesinlikle telefonu düşremedim kameranın hasar almadı imkansız temsilciyle görüştüm bana hasar var biz nası aldığını bilmeyiz dediler artık tamir olmadığından uyduruyorlar kameranın hasar alması imkansız telefonda bir çizik bile yokken kamerada hasar çıkıyor 40 k para biz bu yüzdenmi sayıyoruz

2 Aralık akşamı Media Markt şubesinden iPhone 13 satın aldım. Ancak ilk şarj sürecinde ve kullanım sırasında ciddi problemlerle karşılaştım. Şarjın %97’den %100’e ulaşması tam 35 dakika sürdü. Ayrıca telefon kısa süreli kullanımlarda ısınıyor ve donmalar yaşanıyor. Sadece 25-30 dakikalık aktif kulla...

4 ay önce aldığım iPhone 13 telefonumda aşırı ısınma oluyor. Telefonu ilk aldığım bir ay içerisinde müşteri temsilcisi ile görüşüp konuyu aktardım. Uzaktan bağlantı yaparak telefonumda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler fakat telefon şarjdayken, konuşurken veya oyun oynarken ısınıyor. Aynı m...

28 Ekim 2023 tarihinde aldığım Apple iPhone 13 markalı telefonum aldığımdan beri ısınıyor ve şarjı çabuk bitiyor aldığım 3. Günde Apple müşteri hizmetleri ile görüşüp sorunu anlattığımda herhangi bir sorun gözükmüyor cihaz yeni olduğu için alışma sürecinden kaynaklıdır denildi. Ama 2 ay oldu hâlâ de...

2023 Ocak'ta aldığım 3. Nesil iPhone telefonum Şubat başı itibariyle sürekli arızalandı. Müşteri hizmetleri asla çözüm bulamıyordu, telefonu sıfırlayın dediler. Yaptık. Geri yüklemek ayrı bir problem. Kendi kendine kapanıp duruyor. En son garanti kapsamında servise götürdük, yaklaşık bir hafta telef...
Yorumlar