to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2024 tarihinde Balıkesir S***** iletişimden iPhone 13 telefon aldım. Cihaz sıfır, faturalı, garantili. 15 gün kullandım otomatik güncelleme yaptıktan sonra telefon çalışmadı. Bayi aracılığı ile yetkili servise gönderildi. Bir hafta sonra geldiğinde telefonu teslim almaya gittim ama telefon yine çalışmıyor bayi servisi arayıp telefonun düzelmediğini söyleyip aynı gün tekrar yetkili servise gönderdi. 15 -20 gün sonra telefonu bayiye geri gönderdiler açıklamada telefona yetkisiz müdahale yapıldığı ve garanti kapsamına girmediği yönündeydi. Apple arayarak bizim müdahalemiz söz konusu değil diyerek itiraz formu oluşturuldu ve yetkili mühendisler servis formları üzerinden inceleme yapıp yine yetkisiz müdahale olduğuna karar verdiler. Telefonu yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Apple nasıl bir yol izlemem gerekiyor bu telefona müdahale sadece serviste yapıldı benim mağduriyetim ne olacak dediğimde bizim yapacağımız bir şey yok cevabı aldım. Bu aşamada garantinin hiçbir işe yaramadığını sizlerde öğrenin. En son yasal yollara başvurarak ilerlemem mi gerektiğini söylediğimde siz bilirsiniz yanıtını aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek dilekçemi verdim. Kaç ay daha beklerim sonuç ne olacak göreceğiz.
23 Eylül 2024 tarihinde iPhone 14 satın aldım. 3-4 ay kullandıktan sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. İlk başlarda hattımla ilgili olduğunu düşündüğüm için hattımı yeniledim, ancak sorun devam etti. Sonrasında telefonla ilgili olabileceğini düşündüğüm için Apple servisine gönderdim. ...
İPhone 13 ilk aylardan itibaren cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli d...
23 Ağustos 2023 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonum ilk aldığımda herhangi bir sorunu yoktu. 1 hafta ardından sim kart takılı olmasına rağmen bir anda servis yok uyarısı verdi. İzmir Egemek yetkili servisine verdim. 1 haftanın ardından servisten herhangi bir soruna rastlanmadı diye geri verildi. S...
03.10.2023 tarihinde Apple resmi sitesinden iPhone 13 128 GB siyah renk telefon aldım. 2024 Nisan ayı içerisinde telefonun güç tuşu arızası ve ekran ile kasanın birleştiği yerden ayrık olması ayrıca videolu konuşma yaparken ses düşüklüğü yaşanmasından dolayı Apple'ın teknik servisine gönderdiğimde, ...
Garantili iPhone 13 telefonumda ilk aldığım günden beri kulaklıkta sorun yaşadım. Aldığım bayiye götürdüm, 'sorun yok' dediler ve benimle ilgilenmediler. Telefon sürekli konuşmaları yarıda kesiyordu ve karşıdaki kişi beni duyamıyordu. Konuşma esnasında cızırtılar vardı ve kalitesiz bir sesli iletişi...
Yorumlar