IPhone 15 Performans, Isınma Ve Pil Düşüşü İçin Garanti Değişim Talebi

Media Markt’tan Ağustos 2025’te satın aldığım iPhone 15 cihazımda, aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefonun ekranı özellikle uygulamalar arası geçişlerde takılıyor, donuyor ve ekran akıcı şekilde kaymıyor. Cihaz çoğu zaman dönüyor, kasıyor ve bu nedenle telefonu rahatça kullanamıyorum.

Görüntülü konuşma yaparken, Safari’de internette gezinirken ve Instagram kullanırken cihaz aşırı derecede ısınıyor. Isınma ve kasma yüzünden günlük kullanımım çok zorlaşıyor, hiçbir işlemde seri ve akıcı bir deneyim yaşayamıyorum. Ayrıca daha bir yıl bile dolmadan pil sağlığımın yüzde 89’a düşmüş olması da beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yaklaşık 15 yıldır Apple kullanıcısıyım ve ilk kez bu kadar sorunlu bir cihazla karşılaşıyorum.

Yedek telefonum olmadığı için cihazı garantiye göndermeye cesaret edemiyorum, çünkü telefonu bu haliyle bile olsa mecburen kullanmak zorundayım. Ancak bu şekilde kullanmaya devam etmek de benim için sürdürülebilir değil.

Apple’dan, yaşadığım bu performans, ısınma ve pil sorununun garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse cihazımın birebir değişimini veya gerekirse üst bir model ile değişim gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.