to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül'de Media Markt'tan aldığım iPhone 15, ilk gününden beri belli başlı sıkıntılar yaratmaya başladı (fenerin kendi kendine kapanması, girmediğim uygulamalara giriş, şebeke konum problemi, dokunmatiğin takılması, ara sıra kameranın açılmaması) gibi problemlerim oldu.
Bağdat ve Akasya Apple servisleri ile görüştüm ve iCloud hatası verdi. Yerim olmasına rağmen, 'fotoğrafları eş zamanlayın, yarın yazılımla makineden sıfırlayalım' denildi. Sabaha kadar denedim, eş zamanlamadı, fotoğraflardan vazgeçtim, sıfırladık. Aynı sorun 5-6 kere yedekli yedeksiz denendi ve çözülmedi. Apple destek hattıyla en az 20 kere görüştüm, çektiğim görüntüleri gösterdim.
Mühendisler güncelleme önerdi. 3 kere ayrı ayrı güncellendi fakat problem yine geçmedi. Arkadaşa diyorum, burada video mevcut, arızasını izliyor, bana diyor ki 'arızası olsa çıkar.' e kardeşim, senin cihazının bozuk olmadığını ne bileceğim? Bu arada Gürgençler gibi diğer yerlere de gittim. Kısaca elimde patladı.
Kullandığım iPhone 11 ve 13'ten sonra bu iPhone 15 beni bütün iOS'lardan tiksindirdi. 'serviste kalsın' dendi. Ben anestezistim ve yoğun bir programım var, bu süreçte telefonsuz kalamam, bu da benim problemim değil. Haklarımı tüketici hakem heyetinden savunacağım. 1,5 aydır bununla uğraşıyorum, pişman oldum. Helal etmiyorum.
07.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 cihazı aldım. İlk aldığım andan itibaren cihaz, biri aradığında açılmıyor, donuyor ve hiçbir şekilde müdahale edilemiyordu. Sonrasında Apple müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Uzaktan telefona bağlanıp bazı işlemler yaptılar fakat sorun...
212 AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 Pro model telefonum benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen 1 ay 5 gün sonrasında kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Hem Media Markt'a hem de Apple'a iade veya değişim talebinde bulundum ve telefonumu Apple Zorlu Center'a verdim. Onla...
11.02.2024 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. Telefonu 1 hafta veri yükleme dolayısıyla kullanmadım. 1 hafta sonunda telefonda yakılmalar mevcuttu, fakat düzeleceğini düşünerek hiçbir şey yapmadım. Günlük kullanımda takılmalar fazla olmaya başladı ve ciddi anlamda rahatsız ediyor. E...
Ürün iPhone 15'i yaklaşık 5 ay önce İstanbul Galataport Troy mağazasından satın aldım. Yıllardır iPhone kullanan biriyim. Son 1 aydır şebeke kopması ve hücresel veri sorunu ikazı vermeye başladı. Apple destek hattından defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulamadı. Sonrasında garanti kapsamınd...
Aralık ayında Media Markt'tan iPhone 15 Pro satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum 4 kez servise gitti ve telefonu neredeyse kullanamadım bile. Isınma başta olmak üzere kapalıyken bile hızlı şarj bitişi oluyor. Günlerdir yetkili servis ve Apple destekle iletişime geçmeye çalışıyorum. Başar...
Yorumlar