17 Eylül'de Media Markt'tan aldığım iPhone 15, ilk gününden beri belli başlı sıkıntılar yaratmaya başladı (fenerin kendi kendine kapanması, girmediğim uygulamalara giriş, şebeke konum problemi, dokunmatiğin takılması, ara sıra kameranın açılmaması) gibi problemlerim oldu.
Bağdat ve Akasya Apple servisleri ile görüştüm ve iCloud hatası verdi. Yerim olmasına rağmen, 'fotoğrafları eş zamanlayın, yarın yazılımla makineden sıfırlayalım' denildi. Sabaha kadar denedim, eş zamanlamadı, fotoğraflardan vazgeçtim, sıfırladık. Aynı sorun 5-6 kere yedekli yedeksiz denendi ve çözülmedi. Apple destek hattıyla en az 20 kere görüştüm, çektiğim görüntüleri gösterdim.
Mühendisler güncelleme önerdi. 3 kere ayrı ayrı güncellendi fakat problem yine geçmedi. Arkadaşa diyorum, burada video mevcut, arızasını izliyor, bana diyor ki 'arızası olsa çıkar.' e kardeşim, senin cihazının bozuk olmadığını ne bileceğim? Bu arada Gürgençler gibi diğer yerlere de gittim. Kısaca elimde patladı.
Kullandığım iPhone 11 ve 13'ten sonra bu iPhone 15 beni bütün iOS'lardan tiksindirdi. 'serviste kalsın' dendi. Ben anestezistim ve yoğun bir programım var, bu süreçte telefonsuz kalamam, bu da benim problemim değil. Haklarımı tüketici hakem heyetinden savunacağım. 1,5 aydır bununla uğraşıyorum, pişman oldum. Helal etmiyorum.
Yorumlar