İphone 15 Hücresel Ağ Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

Apple iPhone 15 cihazımda yaklaşık 2 aydır hücresel ağ sorunu yaşıyorum. Telefonumda aniden hattım gidiyor ve çekmiyor. Sim kartı ve sim kart yuvasında herhangi bir sorun yok, farklı sim kartlarla da denedim fakat sorun devam ediyor. Genellikle evdeyken bu problemle karşılaşıyorum ve bazen telefonu açıp kapatınca düzeliyor, fakat çoğu zaman bu da işe yaramıyor. Bu durum işimi ciddi şekilde engelliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Cihazımı garanti kapsamında Gürgençler servisine gönderdim. Servis, telefonu sıfırlayarak geri gönderdi ve "sıfırlayınca düzelmiş" diyerek herhangi bir işlem yapmadan teslim etti. Ancak sorunum halen devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum.

Cihazımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.