to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro Sürekli Serviste, Hücresel Servis Sorunu Çözülmüyor
2024 Eylül ayında Media Markt’tan Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak ilk yılı dolmadan telefonumda “hücresel servis yok” sorunu oluştu. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyor, telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyordum.
İlk olarak Bağdat Caddesi Apple Store’a götürdüm, tüm kontroller yapıldı ve “sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Eve geldikten birkaç gün sonra aynı problem tekrar yaşandı. Bu kez Zorlu AVM Apple Store’a götürdüm, orada da “sorun tespit edilmedi” denildi ancak cihaz yine de servise gönderildi. Servisin Gebze’de olduğu ve anakartın yurt dışından sipariş edileceği bilgisi verildi. Telefonum 19 gün serviste kaldı.
Teslim aldığımda “ana kart ve kamera değişti” denildi. Ancak birkaç gün sonra sorun tekrar ortaya çıktı. Cihaz yeniden servise gönderildi ve ana kart bir kez daha değişti. Yani 1 ay içinde iki kez ana kart değişimi yapıldı. Cuma günü teslim aldım, pazartesi günü tekrar aynı sorun yaşandı.
Yaklaşık 2 ay içerisinde defalarca Apple Store’a gitmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm alamadım. Şu anda iş arayışı içerisindeyim ve telefonuma ulaşılamadığı için mağdur durumdayım. 1 yıllık iPhone 15 Pro’yu kullanamaz hale geldim, şu anda eski Oppo telefonumu kullanmak zorundayım.
Dünya kadar para verip güvenerek aldığımız Apple ürünlerinden bu şekilde verim alamamak büyük bir hayal kırıklığı.
Apple’dan mağduriyetimin giderilmesini, kalıcı çözüm sağlanmasını veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Aralık ayında Media Markt'tan iPhone 15 Pro satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum 4 kez servise gitti ve telefonu neredeyse kullanamadım bile. Isınma başta olmak üzere kapalıyken bile hızlı şarj bitişi oluyor. Günlerdir yetkili servis ve Apple destekle iletişime geçmeye çalışıyorum. Başar...
Apple Zorlu'dan iPhone 15 Pro aldım. 2025 Kasım ayına kadar garantisi var. Cihazın ana kartında problem olduğunu, onarım için kasa, yeni ana kart ve pil tedarik edeceklerini söylüyorlar. 6-8 gün beklemem gerektiğini belirtiyorlar. Bunun üzerine bekleyemeyeceğimi söyleyip telefon değişikliği talep et...
2024 şubat ayında Teknosa'dan iPhone 15 Pro 256gb satın aldım. Telefonumun pil sağlığı çok hızlı bir şekilde %89 a düştü. Telefondan verdiğim paranın karşılığını alamadım. Telefonu bir gün şarja taktım ve aradan 1 saat kadar zaman geçti. Geldiğimde telefon hiç şarj olmamıştı. Daha sonra birçok kez t...
212 AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 Pro model telefonum benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen 1 ay 5 gün sonrasında kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Hem Media Markt'a hem de Apple'a iade veya değişim talebinde bulundum ve telefonumu Apple Zorlu Center'a verdim. Onla...
20.06.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonumu Ankara armadada ki başarı teknik servise iç ekran değişimi için verdim. Telefonumu inceleyip tamirini kabul ettiler ve ekran ücretini ödedim. Apple genel merkeze gidecek dediler. 10 gündür bekliyorum ve 30.06.2025te bana gelen dönüş "yetkisiz değişiklik ...
Yorumlar