İphone 15 Görüntülü Görüşmelerde Ses Düğmeleri Çalışmıyor Ve Ürün Değişimi Talebi

İPhone 15 cihazımı kullanırken özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaptığım sırada ses açma–kısma tuşları zaman zaman tamamen devre dışı kalıyor. Görüşme esnasında sesi ne açabiliyorum ne de kısabiliyorum, tuşlar kilitlenmiş gibi tepki vermiyor. Bu durum her zaman olmasa da belli aralıklarla tekrarlıyor ve yaklaşık 2 yıldır devam ediyor.

Bu sorunla ilgili daha önce destek almaya çalıştığımda net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, daha çok güncelleme yapmak gibi geçiştiren önerilerle karşılaştım. Ancak tüm güncellemelere rağmen problem devam ediyor ve görüntülü görüşmelerimde ciddi rahatsızlık yaratıyor.

Apple’ın bu konuda cihazımı detaylı şekilde inceleyip sorunun kaynağını netleştirmesini ve bu kronikleşen problem nedeniyle iPhone 15 cihazım için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.