İPhone 13'te Tod Uygulaması Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

İPhone 13 telefonumdan uzun süredir tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Veriler yüklenirken hata oluştu” uyarısını alıyorum ve bu nedenle içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı hata tekrar ediyor.

Bu süreçte telefonu yeniden başlatma, Wi-Fi ve mobil veri değiştirme, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen uygulama hala aynı hatayı veriyor.

21.02.2026 tarihinde tod müşteri hizmetlerine iki farklı numaradan ulaşmaya çalıştım. İlkinde görüşme sırasında çağrı yüzüme kapatıldı, ikinci aramamda da aynı şekilde hat düştü ve sonrasında bir daha müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem teknik sorun yaşıyor olmam hem de destek hattına ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Tod uygulamasına iPhone 13 cihazımdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve yaşadığım erişim sorununun teknik olarak incelenip kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da yaşanan iletişim aksaklığının araştırılmasını talep ediyorum.