İphone 13 İle Görüşmelerde Sürekli Ses Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Media Markt'tan yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 13 model telefonumda, aldığım günden beri görüntülü ve sesli görüşmelerde ciddi bir problem yaşıyorum. Sesim karşı tarafa sürekli kesik kesik gidiyor ve ne dediğim anlaşılmıyor. Daha önce farklı bir iPhone modeli (15 Pro Max) kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.

Bu sorun tüm aramalarda, farklı uygulamalarda ve normal telefon görüşmelerinde de aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem Media Markt hem de Apple yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak bunun normal bir durum olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazım garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.