İos Güncellemesi Sonrası Kamera Ve Pil Sorunu: Garanti Talebi

İPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 16.2 güncellemesini yaptıktan sonra arka kameram hata vermeye başladı. Cihaz hiçbir şekilde açılmayan kamera için “değiştirilmiş, uymayan parça var” uyarısı çıkarıyor. Telefonumda bugüne kadar hiçbir parça değişimi yapılmadı, tüm parçalar orijinal ve sadece normal yazılım güncellemelerini yaptım.

Aynı güncellemeden sonra batarya performansım da belirgin şekilde düştü, şarjım çok daha hızlı bitmeye başladı. Yazılım güncellemesinden hemen sonra bu sorunların ortaya çıkması sebebiyle güncellemelerin özellikle eski sayılabilecek cihazları yavaşlatıp bozduğunu düşünmekten kendimi alamıyorum.

Telefonumu yaklaşık 6 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazın parçası değişmediği halde sistemin “uyumsuz parça” hatası vermesi ve kameranın tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Apple’dan beklentim, bu sorunun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa güncelleme ile düzeltilmesi, eğer donanım kaynaklı bir arıza olduğu tespit edilirse de bu durumun güncelleme sonrası ortaya çıktığı göz önüne alınarak garanti/iyi niyet kapsamında çözülmesidir. Cihazımın kamerasını ve bataryasını güncelleme öncesindeki performansına döndürecek net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.