iPhone global garanti

Apple iPhone 16 Pro cihazımı, ekranında ölü piksel, kamerada bulanıklık ve mikrofonda cızırtı problemi nedeniyle 30 Ocak tarihinde garanti kapsamında İzmir Egemek yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızaların kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek cihazım garanti dışı bırakıl...

Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de kayıtlı olan iPhone 14 cihazımın garanti süresi dolduktan sonra kamerada sorun yaşamaya başladım. Garanti dışı olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa onarım yaptırmak istediğim halde Apple ve Troy, Türkiye’de yurt dışı çıkışlı bu tür cihazlara parça de...

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımı, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan yaşadığım ekran problemi nedeniyle 11 Aralık’ta Ankara Gürgençler Ankamall Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na teslim ettim. Cihaz servise alınırken ekranımda kesinlikle hiç...

3 Haziran 2021 tarihinde Türkiye’den satın aldığım iPhone 12 cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen 2024 yılında bir anda hücresel veri/şebeke bağlantı sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak Apple Akasya mağazasında inceleme yapıldı ve 'hücresel donanım arı...

Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...

2022 yılında Amerika’daki Apple Store’dan aldığım iPhone 13 cihazımın pilinde geçtiğimiz hafta olağan dışı bir durum yaşandı. Pil sağlığı bir anda %82’den %72’ye düştü ve ertesi gün pil şişmesi meydana gelerek ekranda bir bombe oluştu. Pilin şiştiğini ilk kez uçağın içindeyken fark ettim ve güvenlik...

2024 Ağustos ayında Amerika/Florida/Orlando Apple Store'dan aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ses açma tuşu çalışmıyor. Garantisi 10.08.2025 tarihine kadar geçerli ancak Türkiye'de teknik destek alamıyorum. 2 hafta önce Amerika'daydım ve telefonumu götürdüm. Kendileri değişikli yapabileceklerini a...

16 Haziran 2025 11.15 randevum için Bağdat Caddesi Apple bayii ve servis yerine gittiğimde, cihazımın Türkiye cihazı olmadığı için randevuya katılamayacağım, başka bir yetkili serviste sorunuma çözüm aramam gerektiği yönünde dönüş aldım. TR uzantılı sistem üzerinden randevu oluşturdum ve cihazımın ı...

Konu: Şişen Batarya Sorunu – Kullanıcı Hatası Değil, Apple'ın Kronik Problemi! Sayın Apple Yetkilileri, Yıllardır sadık bir Apple kullanıcısıyım. iPhone cihazımı büyük bir özenle, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, 2 yılı yeni geçmiş bir sürenin ardından, hiçbir dış mü...

Sayın Yetkili, Apple Watch SE 44 mm Midnight Black model cihazımın ekranı, garanti süresi içinde hiçbir darbe veya sıvı teması olmaksızın tamamen kapanmış ve cihaz işlevsiz hale gelmiştir. Bu nedenle cihazı 21 Aralık 2024 tarihinde Bodrum Gümüşelma Apple Yetkili Servisi’ne gönderdim. Servisten gele...

07.02.2025 tarihinde Japonya'dan iPhone 16 Pro max aldım. 26 Şubat 2025 tarihinde kullanmaya başladığım ürünün 10 gün sonra ekranında yeşil bir çizgi çıktı. Ertesi gün ise telefon şarj olmamaya başladı. Üründe kesinlikle darbe, düşme vs olmamıştır. Apple yurt dışından alınan cihazlara 1 yıl global ...

Apple Zorlu Center'da Yaşadığım Mağduriyet – Tekrar Eden Arızalar ve Mağduriyetimin Giderilmemesi Şikayet Metni: Apple markasına ve kalitesine güvenerek kullandığım iPhone 11 cihazımı, ciddi donanım ve yazılım sorunları nedeniyle Apple Zorlu AVM Yetkili Servisi'ne garanti kapsamında teslim ettim. ...

26.11.2023 tarihinde Trendyol'dan Teknosa satıcısından Apple 2. Nesil Airpods satın aldım. Aldığım günden beri kullanamıyorum. Sağ kulaklık şarj almıyor ve alsa bile sol kulaklıkla eş gitmiyor, bir anda da şarjı bitiyor. Bunu yaşadıktan sonra evime yakın olduğundan öncelikle Apple Yetkili Servisleri...

Gürcistan dan aldığım 14 Pro Max cihazım, hiçbir darbeye maruz kalmadan ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı. Diğer tüm uygulamalar aktif. Telefon çalıyor, bildirimler geliyor ama ekrana müdahale edemediğim için sıkıntı yaşıyorum. Henüz 1 yıl dolmadığı için ürünün faturasıyla birlikte 11.05.2024 Gü...

iPhone 14 Pro Max cihazım 6 aylık yurt dışı global garantili ve e-Devlet üzerinden kayıtlı. iOS 17.4 güncellemesinden sonra sesim karşıya bazen gidiyor, bazen gitmiyor; bazen kısık, derin ve tutarsız bir şekilde bozuluyor. Global garantili olmasına rağmen yurt dışı cihazlara ücretli bile bakılmıyor....

Çin'den aldığım iPhone 14 Pro telefonumun kamerası fotoğraf ve video çekerken dönüyor. Uluslararası tüm Apple ürünlerinde geçerli olan 1 yıl garantisi olmasına rağmen, Zorlu Apple Store'dan randevu alıp götürdüğümde, kendilerinin yurt dışı cihazı olduğu için garanti kapsamında olmadığını ve bu sebep...

Öncelikle merhabalar, böyle bir platformun olması çok sevindirici. Şikayetim şu ki; iPhone marka bir telefon aldım ve Amerika'dan bir arkadaşım vasıtasıyla getirttim. Telefonum arıza verdi. Yani ilk aldığımdan beri telefon bozuk çıktı. Telefonumun internet sinyali evde çekmiyor, bunun yanı sıra dışa...

Apple Marka iPhone 12 model olan telefonumun kasasında benek benek lekeler oluşmuştur. Üst ve yan kısımlarında gözle görülebilecek şekilde lekeler mevcuttur. Orijinal Apple telefon kılıfı ile kullanılmasına rağmen bu lekeler oluşmuştur. Apple teknik servis ve Çağrı merkezi müşteri hizmetleri ile gör...

Sayın İlgililer, Merhaba 22 Aralık 2022 Tarihinde Apple Store'dan Aldığım iPhone 14 Pro Max 256GB Cep Telefonumun Çelik Kasasında Renk Atmaları Olmaya Başladı, İlk Başlarda Önemsemedim, Artmaya Başlayınca Apple Zorlu Center'daki Servisinden 07. Eylül 2023 Tarihine Randevu Alarak Gittim. Oradaki Yetk...

Amerika'dan iPhone 14 Pro Max bir terabayt aldım Boston Street'ten kutulu faturalı global garantili dediler. Adreslerini de yazacağım sorunlar 1. Son girişi yok 2. Wi-Fiden konuşurken kesiliyor. Her internette ama telefonda sorun gözükmüyor yerel veya uluslararası hepsinde kesiliyor. 3. Telefonu iad...

Yaklaşık 5.5 senedir ekran koruyucusuz olarak iPhone X kullanıyorum. Bu süre boyunca birkaç defa da düşmesine ve her zaman çantama koymama rağmen herhangi bir çizik oluşmadı. Ama henüz birkaç haftadır kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonu hiç düşürmememe, özellikle sert herhangi bir cisme maruz bır...

01.12.2022 tarihinde Gürcistan'dan zoommer mağazasından aldığım 1 yıl global garantili Apple iPhone 11 'im kendi kendine açılıp kapanmasından dolayı Apple'ın Türkiye'de anlaşmalı olduğu KVK teknik servise gönderdim. Telefonun incelenip işleme konmasını için fatura istediler. Ancak mağazadan aldığım ...

Amerika'dan 2 adet iPhone 14 Pro Max cihaz aldım. Telefon garanti desteğinde 1 yıl sınırlı destek olduğunu gördüm. Apple gibi bir dünya markasının satış sonrası garanti destek sorunu yaşayacağı aklımın ucundan geçmezdi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm bana Türkiye'nin garanti dışı olduğu bilgisi ve...