to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar ömer D**** ben Vatan Bilgisayar'dan 05/09/2024 tarihinde iPhone 13 aldım. Sadece cihaza 38.799.00 TL kasko ve 1 yıl uzatılmış garantiye 7699 TL para ödedim. Cihaz tam 3 ay sonra mikrofon arızası yaptı (karşı tarafa ses gitmiyor) sonra KVK ya servise gönderildi, onlarda Apple servis yolladı, Apple servis incelemesinde aynen şunları yazmış, Sayın Müşterimiz ; Cihazınızda Garanti Dışı Kullanım Hatası tespit edilmiştir. Onarım işlemlerine devam edebilmek için, onarım ücretine onay verilmesi gerekmektedir. Onayınız sonrasında, onarım esnasında ücret artışı söz konusu olabilir. Onarım ücretine onay vermek için f****@kvkteknikservis.com adresine mail atabilirsiniz. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A. Ş.
Açıklama: Apple onarım merkezinde yapılan incelemelerde mikrofon hasarı tespit edilmiştir. Talep edilirse ücretli cihaz değişimi sağlanabilir.
Garanti: Garanti Harici
Onarım Ücreti:
31200 TL (KDV Dahil)
evet ben bir s. Lak olarak garantisi ve kaskosu bulunan cihazın mikrofonuna ne yapmış olabilirim. Sonrasında sigorta karşılar dedik sigorta şirketi kendi tamircisinde yaptırıyormuş Apple garantisi tamamen yok oluyor. Cihazın acilen değiştirilmesini istiyorum. Önce Apple sonrasında Vatan bilgisayarı mahkemeye vereceğim. Aynı zamanda ticaret bakanlığınada yazıp şikayet oluşturacağım ulaşım sağlanırsa sevinirim
İPhone 13 ürünümüzü Ocak sonunda sim kart okumama sorunu ile garantiye verdik. KVK bize "Ekranı değiştirip" sim kart modülünde bir işlem yapmadan geri gönderdi. Telefonu aldığımızda sorun hala devam etmekteydi. Tekrar servise gönderdik. Bu seferde "Müşteri isteği üzerine işlemsiz iade" denilerek Tes...
10.05.2023 Tarihinde Hepsiburada firmasından satına aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonumu birden bire kendiliğinden aşırı ısınması, kapanması ve tekrar aynı arızayı verip hiçbir şekilde açılmadı. Akabinde Apple onarım merkezi aradım oradaki yetkili kişi telefonda bazı tuşlamalar yaptırıp telefonu ...
Apple 15 Plus model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile 66.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım garanti sürecinde arızalandı ve KVK Teknik Servis’e gönderildi. Servisteyken bile cihaz tekrar bozuldu ve ürünün ayıplı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine tarafıma 64.000 TL tutarında para ia...
Yorumlar