Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple'ın Kişiler Uygulaması Aşırı Hücresel Veri Kullanımı

Erdi
Erdi
iPhone
11 Mart 15:53511

1 Mart 2026 tarihinde hücresel veri paketlerimde olağanüstü data kullanımları tespit ettim operatörüm Turkcell üzerinden inceleme başlattım bu esnada Apple Destek ile iletişim kurdum onlar da uzaktan yardım sağlamaya çalışırken ikinci aramamda konuştuğum temsilci sorunun Apple kaynaklı olduğunu ve hakim olduğu bir sorun olduğunu ifade etti ben de incelemelerim sonrası ve denemelerim sonrası sorunun Kişiler uygulamasının hücresel veri'de olağanüstü kullanımlar yaptığını bunu da iCloud eş zamanlaması açıkken yaptığını teyit ettim temsilci arkadaşlarla paylaştım Apple ile durum paylaşıldığını sorunun çözülmeye çalışıldığını telefonumu güncel tutmam gerektiğini ifade ettiler bununla beraber operatörün incelemeleri sonrası sadece 1 Mart tarihinde 41 GB bir yedekleme servisinin kullanımının söz konusu olduğunu ifade ettiler telefonumun istatiksel veri kısmında hücresel veri kullanımının en yüksek olduğu uygulama 54 GB gibi fahiş bir rakam ile rehberim uygulamasıydı toplamda 54 Gigabyte'tan fazla internet paketim bu sebeple bitmiş ve on gün paketlerimin bitmesi sebebiyle iletişim özgürlüğümden mahrum kalmış bulunmaktayım bu sebeple Apple'dan konunun telafisini talep ettim çözüm olmaması durumunda konuyu hukuki Mecralara taşıyarak Hak arayışıma devam edeceğim. Apple kurumsallığından. Apple'a yakışır bir telafi. Çözümü bekliyorum. Gerek operatörün inceleme numarasına ait gerek Apple Destek ile görüşme kayıtlarına ait gerekse kullanımlara ait veriler ekran fotoğraf olarak hem burada hem elimde mevcuttur

Yorumlar

Murad
Murad
26 Nisan 15:00

Sorunu çözebildiniz mi? Aynı problemden dolayı mağduriyet yaşıyorum

Ömer
Ömer
23 Mart 15:25

Teşekkürler

Ömer
Ömer
23 Mart 15:22

Aynı şikayette bulundum herhangi bir sonuç aldınız mı

Benzer Şikayetler

Aşırı Isınan Ve Hızlı Şarj Biten İphone 15 İçin Değişim Talebi

Yaren
Yaren
iPhone
13 Haziran 09:378

İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından Mart ayında sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazım, aldığım ilk günden...

iPhone Servis Sonrası Sorunlarım Arttı, Destek Yetersiz Kaldı

Berk
Berk
iPhone
15 Haziran 2025 00:04638

Apple servisine 4 kez telefonumu gönderdim.iPhone'umda iki gönderimin birinde ekran ve kamera, diğerinde ise hoparlör de...

1

Yetkisiz İTunes Harcamaları İçin İade Ve Çözüm Talebi

Alican
Alican
iPhone
5 Şubat 19:37275

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
iPhone Yeşil Ekran Sorunu

iPhone YeşilEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Gülşen
iPhone 14 Pro Max Sistemsel Hata Veriyor

iPhone 14 Pro MaxSistemsel Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Derya
Hatalı iPhone, Garantili Cihaz

Hatalı iPhone,Garantili Cihaz

Profil fotoğrafı
Beytullah
iPhone 16 Pro Max Ekran Titremesi

iPhone 16 Pro MaxEkran Titremesi

Profil fotoğrafı
Özge
iPhone 13 Ekran Yalpalanması

iPhone 13 EkranYalpalanması

Profil fotoğrafı
Abdulhakim
iPhone 16 Pro Max Ekran Donma Sorunu!

iPhone 16 Pro MaxEkran Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

5 Logo
iPhone
5
Detaylı İncele