Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple'ın Kişiler Uygulaması Aşırı Hücresel Veri Kullanımı

588

1 Mart 2026 tarihinde hücresel veri paketlerimde olağanüstü data kullanımları tespit ettim operatörüm Turkcell üzerinden inceleme başlattım bu esnada Apple Destek ile iletişim kurdum onlar da uzaktan yardım sağlamaya çalışırken ikinci aramamda konuştuğum temsilci sorunun Apple kaynaklı olduğunu ve hakim olduğu bir sorun olduğunu ifade etti ben de incelemelerim sonrası ve denemelerim sonrası sorunun Kişiler uygulamasının hücresel veri'de olağanüstü kullanımlar yaptığını bunu da iCloud eş zamanlaması açıkken yaptığını teyit ettim temsilci arkadaşlarla paylaştım Apple ile durum paylaşıldığını sorunun çözülmeye çalışıldığını telefonumu güncel tutmam gerektiğini ifade ettiler bununla beraber operatörün incelemeleri sonrası sadece 1 Mart tarihinde 41 GB bir yedekleme servisinin kullanımının söz konusu olduğunu ifade ettiler telefonumun istatiksel veri kısmında hücresel veri kullanımının en yüksek olduğu uygulama 54 GB gibi fahiş bir rakam ile rehberim uygulamasıydı toplamda 54 Gigabyte'tan fazla internet paketim bu sebeple bitmiş ve on gün paketlerimin bitmesi sebebiyle iletişim özgürlüğümden mahrum kalmış bulunmaktayım bu sebeple Apple'dan konunun telafisini talep ettim çözüm olmaması durumunda konuyu hukuki Mecralara taşıyarak Hak arayışıma devam edeceğim. Apple kurumsallığından. Apple'a yakışır bir telafi. Çözümü bekliyorum. Gerek operatörün inceleme numarasına ait gerek Apple Destek ile görüşme kayıtlarına ait gerekse kullanımlara ait veriler ekran fotoğraf olarak hem burada hem elimde mevcuttur

Yorumlar

Sorunu çözebildiniz mi? Aynı problemden dolayı mağduriyet yaşıyorum

Teşekkürler

Aynı şikayette bulundum herhangi bir sonuç aldınız mı

Benzer Şikayetler

Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Aboneliğin Ücreti Çekildi

36

English Bites uygulamasını iPhone telefonuma App Store üzerinden indirdim. Uygulamada ilk 7 günün ücretsiz deneme olduğu...

Onaylanan Ücret İadesi Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Ekim 2025 14:46250

18.10.2025 tarihinde Faceapp uygulamasında iOS App Store üzerinden 1.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra ücret...

Garanti Süresi Dolmadan Airpods Servise Alınmıyor Fatura Engeline Takıldım

17 Ekim 2025 20:05796

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Ga...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
iPhone Ürünüm Garantiye Göndermeme Rağmen Kullanıcı Hatası Denip Yollandı!

iPhone ÜrünümGarantiye Göndermeme Rağmen Kullanıcı Hatası Denip Yollandı!

Profil fotoğrafı
Kadir
iPhone Şarj Aleti Ve Adaptörü Gece Yandı, Yangın Riski Oluşturdu

iPhone Şarj AletiVe Adaptörü Gece Yandı, Yangın Riski Oluşturdu

Profil fotoğrafı
Merve
iPhone Pişmanlıktır!

iPhonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Enes
İPhone Ekran Ve Uygulamalar İlk Açıldığında Beyaz Görüntü

İPhone Ekran VeUygulamalar İlk Açıldığında Beyaz Görüntü

Profil fotoğrafı
Kaan
iPhone Adaptör Başlığının Çıkması!

iPhone AdaptörBaşlığının Çıkması!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

5 Logo
iPhone
5
Detaylı İncele