Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple'ın Kişiler Uygulaması Aşırı Hücresel Veri Kullanımı

562

1 Mart 2026 tarihinde hücresel veri paketlerimde olağanüstü data kullanımları tespit ettim operatörüm Turkcell üzerinden inceleme başlattım bu esnada Apple Destek ile iletişim kurdum onlar da uzaktan yardım sağlamaya çalışırken ikinci aramamda konuştuğum temsilci sorunun Apple kaynaklı olduğunu ve hakim olduğu bir sorun olduğunu ifade etti ben de incelemelerim sonrası ve denemelerim sonrası sorunun Kişiler uygulamasının hücresel veri'de olağanüstü kullanımlar yaptığını bunu da iCloud eş zamanlaması açıkken yaptığını teyit ettim temsilci arkadaşlarla paylaştım Apple ile durum paylaşıldığını sorunun çözülmeye çalışıldığını telefonumu güncel tutmam gerektiğini ifade ettiler bununla beraber operatörün incelemeleri sonrası sadece 1 Mart tarihinde 41 GB bir yedekleme servisinin kullanımının söz konusu olduğunu ifade ettiler telefonumun istatiksel veri kısmında hücresel veri kullanımının en yüksek olduğu uygulama 54 GB gibi fahiş bir rakam ile rehberim uygulamasıydı toplamda 54 Gigabyte'tan fazla internet paketim bu sebeple bitmiş ve on gün paketlerimin bitmesi sebebiyle iletişim özgürlüğümden mahrum kalmış bulunmaktayım bu sebeple Apple'dan konunun telafisini talep ettim çözüm olmaması durumunda konuyu hukuki Mecralara taşıyarak Hak arayışıma devam edeceğim. Apple kurumsallığından. Apple'a yakışır bir telafi. Çözümü bekliyorum. Gerek operatörün inceleme numarasına ait gerek Apple Destek ile görüşme kayıtlarına ait gerekse kullanımlara ait veriler ekran fotoğraf olarak hem burada hem elimde mevcuttur

Yorumlar

Sorunu çözebildiniz mi? Aynı problemden dolayı mağduriyet yaşıyorum

Teşekkürler

Aynı şikayette bulundum herhangi bir sonuç aldınız mı

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Bekleme Süresi Mağduriyeti

406

Airpods 3 Pro kulaklığımı 06.11.2025 tarihinde Gürgençler Cepa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan ...

Apple Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve 2.104,98 TL İadesi Talebi

187

Apple / iTunes üzerinden, Turkcell Paycell hesabıma bağlı faturalı hattımdan bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi ya...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
iPhone Telefonum Donuyor, Telefonumu Kullanamıyorum!

iPhone TelefonumDonuyor, Telefonumu Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Gizem
iPhone 16 Pro Max Telefonumun Arkası Açılmış Bataryası Şişmiş

iPhone 16 Pro MaxTelefonumun Arkası Açılmış Bataryası Şişmiş

Profil fotoğrafı
Selime
iPhone Tam Bir Fiyasko

iPhone Tam BirFiyasko

Profil fotoğrafı
Hilal
iPhone 17 Pro Max Piksel Ve Kasa Hatası

iPhone 17 Pro MaxPiksel Ve Kasa Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
iPhone Ve Teknosa Sorunumu Çözmüyor

iPhone Ve TeknosaSorunumu Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Hümeyra
İPhone 17 Sıkıntısı!

İPhone 17Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

5 Logo
iPhone
5
Detaylı İncele