to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden bir iPhone siparişi verdim. Teslim süresinin uzun olması nedeniyle siparişi yaklaşık 3 saat sonra iptal ettim ve yaklaşık 15 dakika içinde Apple tarafından siparişimin iptal edildiğine ve ücret alınmayacağına dair bir e‑posta aldım.
Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kartımda provizyonda görünüyor ve bu tutar kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. İlk defa Apple’dan alışveriş yapmak istedim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Apple’ın iptal edilen bu işlem için “iptal edildi ve ücret alınmayacak” bilgisini açıkça iletmiş olmasına rağmen bu provizyonun herhangi bir şekilde ödemeye ya da borca dönüşmesini kesinlikle istemiyorum. İptal edilen bu siparişe ait provizyonun en kısa sürede tamamen kaldırılmasını ve bloke görünen tutarın tekrar kullanılabilir limitime/bakiye yansıtılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Apple üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen w1328853390 ve w1358691159 numaralı siparişlerime ait provizyonlar, kredi kartımdan hâlâ düşmemiştir. Bankamla yaptığım görüşmelerde, bu bekleyen işlemlerin Apple tarafından iptal edilmediği, bu nedenle de kart limitindeki blok...
13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple tarafı, siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını belirtmesine rağmen, provizyon işlemi Yapı Kredi World Platinum kartımda dönem içine alınmış ve ekstreme yansıtılmıştır. 16 Eyl...
09.04.23 tarihinde Apple storeden iPhone ürünü sipariş verdim ve 1 saat geçmeden siparişim iptal edildi. Sebebini aradım ödemeniz elimize geçmedi dediler. Neyse gider alırım dedim para provizyonda 09.04.23 tarihinden 26.04.23 tarihine kadar açık provizyonda duruyor. Ücret iadesi yapılmadı. Ödeme yön...
17 Ekim tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro Max için sipariş verdim ve ürünü 12–19 Kasım tarihleri arasında teslim almayı kabul ettim. Ancak 15 Kasım’da tarafıma teslimat tarihinin 25 Kasım’a ertelendiğine dair bir e-posta geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta ...
12 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi online mağazasından kredi kartı ile 119.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram görünmüyor ancak provizyon numaram mevcut. Bu ...
Yorumlar