Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 13
  • Apple.com Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
ID:34172109
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Haydar
iPhone
08 Kasım 11:03
950

03.11.2025 tarihinde apple.com üzerinden iPhone 17 256 GB siyah renk ve 20 watt adaptör siparişi verdim. Sipariş numaram w1698872694. Teslimat adresim Ankara Mamak olarak belirtildi ve teslim tarihi olarak 13-18 Kasım arası bildirildi. Siparişimin toplam tutarı 78.886 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin erken teslim edilebileceği söylendi. Ancak benden sonra sipariş veren kişilerin ürünleri teslim edildi veya kargoya verildi. Benim siparişim ise hâlâ “işleniyor” aşamasında ve stok olmadığı belirtiliyor. Buna rağmen Gürgençler, Vatan Bilgisayar, Media Markt, Teknosa gibi firmaların stoklarını birkaç gün içinde yenileyip ürün tedarik edebildiğini görüyorum. Apple’ın kendi sitesinden sipariş veren müşterilerini mağdur etmesi ve stok konusunda net bilgi vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve alaycı bir üslupla karşılaştım. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve Apple yetkilileri tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

applecom-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
applecom-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
Haydar
Haydar
10 Kasım 18:27

Apple tarafından yanıltıldık Apple 80.000 bin TL'yi aldı ama ürün teslim edilmedi ürün yok para yok. Şikayetçiyim

Haydar
Haydar
12 Kasım 00:57

Apple Store şimdi de sipariş gözükmüyor iptal etmedim para yok ürün yok sabah savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Apple Siparişim Ödemeye Rağmen İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bekir
iPhone
18 Eylül 10:28
9.611

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Türkiye online mağaza üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis modeline ait W1350854246 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm koşullara uygun hareket ederek 124.766 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün stokta görünüyordu. Ancak, tarafı...

apple-siparisim-odemeye-ragmen-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
apple-siparisim-odemeye-ragmen-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ahmet
iPhone
28 Eylül 18:12
6.458

22 Eylül tarihinde apple.com/tr üzerinden iPhone 17 Pro, 15 inç Macbook Air (Gök Mavisi), Apple Watch Series 11, 30 w USB-C Güç Adaptörü ve kişiselleştirilmiş Aktif Gürültü Engelleme özellikli Airpods 4 siparişi verdim. Sipariş numaram: w1364524317. Ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak bana hiçb...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Halenur sonuçtan hiç memnun değil

Apple Mağazasında Cihaz Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halenur
iPhone
29 Ağustos 01:57
2.188

15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve kredi kartı ile 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak...

1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Apple Resmi Sitesinden Alınan İphone 17 Pro Max Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Orkun
iPhone
07 Ekim 10:50
8.087

23 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: w1411642818). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 17 Ekim belirtilmiş olmasına rağmen, diğer te...

7 Yorum
Öne Çıkan Konular
iPhone 13 iPhone müşteri hizmetleri iPhone 13 yenilenmiş iPhone 13 media markt iPhone 13 vatan iPhone 13 teknosa iPhone 13 kırık iPhone 13 bildirme iPhone kırık iPhone 17
iPhone
13
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz