to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasına yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max cihazımın pilini ücretini ödeyerek değiştirmek için başvurdum. Pil değişimini ücret karşılığında talep etmeme rağmen, yurt dışı telefonlara destek vermediklerini söyleyerek işlem yapmayı reddettiler.
Cihazım için Türkiye’deki resmi Apple kanalı üzerinden orijinal pil değişimi hizmetinden faydalanmak istiyorum. Yurt dışı cihazlara hiçbir şekilde destek verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve iPhone 15 Pro Max cihazımın pilinin, ücreti tarafımdan karşılanmak üzere, Apple tarafından orijinal parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Apple Türkiye, iPhone 15 Pro Max telefonumun ekran değişimini sadece yurt dışı cihazı olduğu için yapmadı. Orijinal, garantili ve kayıtlı telefon olduğunu belirtmeme rağmen kabul etmediler. Bu nasıl bir durum ki, parasını ödeyerek servis desteği alamıyorum? Teşekkürler Apple Türkiye.
30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...
Yurtdışı seyahatinde Apple mağazasından almış olduğum iPhone 13 Pro max telefonumun bataryasını Türkiye'de serviste ücreti mukabilinde yapmak istedim. Yurt dışından alındığı için ücretiyle bile olsa yapılmayacağı söylendi :) pil yokmuş diyorlar. Kos koca Apple ın düştüğü duruma bakar mısınız? Ya hu ...
İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum. Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçt...
Apple Türkiye dışından alınan cihazlarda ücreti ödeseniz dahi hizmet vermiyormuş. Pil değişimi için 22 Aralık 2025 saat 19:30 için Zorlu Center Apple'dan servis randevusu oluşturdum. Cihazdaki kurulu app üzerinden aldım bu randevuyu. Fakat Apple zorluya gelince burada bana yurt dışından alınan cihaz...
Yorumlar