to read complaints and reviews, or file yours.1
Apple Kimliğim Üç Ay Boyunca Kilitli, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
24.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Easy Cep şubesinden iPhone 11 64 GB cihazı satın aldım, faturam şu an elimde mevcuttur. Cihazı aldıktan sonra Ah******@hotmail.com adresiyle bir Apple kimliği oluşturdum, ancak şifreleri unuttuğum için hesabım yaklaşık 3 aydır kilitli durumda ve hiçbir şekilde parolayı sıfırlama işlemi yapamıyorum.
Apple hesabımı geri alabilmek için Apple Mail üzerinden istenen evrakları yükledim, ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü erişemiyorum. Fatura ve cihazın bana ait olduğunu kanıtlayan tüm belgeleri sunmaya hazırım.
Apple kimliğime bağlı hesabın kurtarma sürecinin bir an önce başlatılmasını ve hesabımın açılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
