to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Apple sitesinden bir adet iPhone 17 Pro Max ve bir adet 30 watt şarj aleti sipariş ettim. Sonrasında, 05.10.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. İnternet sitesinde iadenin beş gün içerisinde kredi kartına yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 28 gün geçti. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün hâlâ cihazın parasını ödemek durumunda kaldım. İade ile ilgili henüz net bir tarih verilmediğini, Apple'ın yurt dışı üzerinden iade sağlayacağı bilgisini aldım. Mağduriyet yaşadım; almadığım ürünlerin parasını ödedim. Ödemiş olduğum paranın ne zaman iade edileceğiyle ilgili birçok kez telefonla görüştüm. Bankanızın sorunlu olduğunu söylediler, ben de hem Apple'ı hem bankayı aradım. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını defalarca dile getirdim ve aramalar yaptım, tüm kayıtlar mevcut. Ancak hâlâ bir çözüm bulunamadı, mağdurum. Konuyla ilgili şikayette bulunuyorum. Apple tüketiciyi mağdur ediyor.
Kasım ayında Apple Store mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu 144.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İşlemin sipariş numarası w1529502052’dir. 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma e-posta ile iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade ...
06 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında, elimdeki eski iPhone 7 cihazımı tekrar aktif etmek için Troy Apple Premium Partner yönlendirmesiyle mevcut kullandığım iPhone 17 Pro Max üzerinden Apple müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 18 dakika sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve toplamda...
Gürgençler mağaza sorunu Geçtiğimiz hafta eşimle birlikte Beylikdüzü’nde ikamet etmemize rağmen, özellikle ürün stok durumunu kontrol ederek Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına gittik. Gitmeden önce sistemde stok göründüğü için özellikle bu mağazayı tercih ettik. Mağazay...
Apple’ın resmi internet sitesi apple.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini 132.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm geçen hafta perşembe günü teslim edildi. Ancak siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için hem dün hem bugün Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...
Apple iPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve o zamandan beri devam eden ciddi bir yazılım hatasıyla karşı karşıyayım. Telefonda bir kişiye ait birden fazla numara kayıtlıyken, bu numaralardan herhangi biriyle görüştükten sonra arama detayına girdiğimde, son aradığım numarayı göstermi...
Yorumlar