Apple App Store'ta 450 TL İade İşlemi 15 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

28 Şubat tarihinde App Store üzerinden yaptığım bir uygulama harcaması için para iadesi talebinde bulundum. 450 TL tutarındaki bu işlem için iademin onaylandığına dair Apple’dan bilgilendirme aldım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte Apple / App Store destek ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve iadenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sürekli takip etmeme rağmen sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

İlgili Apple Kimliğim m**********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. 28 Şubat’ta onaylanan 450 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin ne durumda olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.