to read complaints and reviews, or file yours.Airpods 4 Kulaklık İphone 16 Pro’da Tek Taraflı Çalışıyor, Hızlı Çözüm Talebi
20 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 10.000 TL ödeyerek Airpods 4 aktif gürültü engelleme özellikli bir kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kendi telefonum olan iPhone 16 Pro’da kullandığımda kulaklıkların ikisi aynı anda çalışmıyor. Sadece sağ kulaklığı taktığımda sağ çalışıyor, sol kulaklığı tek taktığımda ise sadece sol çalışıyor. İkisini birden taktığımda ise sadece sağ kulaklık çalışıyor, sol kulaklıktan ses gelmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Farklı telefonlarda denediğimde kulaklıklar sorunsuz şekilde çalışıyor. Kendi telefonumda ise kulaklığı sıfırlamayı, Bluetooth ayarlarını sıfırlamayı ve tekrar eşleştirmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Media Markt mağazasına başvurduğumda ürünü garantiye gönderebileceklerini söylediler ancak 24 gün beklemek istemiyorum. Apple veya Media Markt müşteri hizmetleri ise başka bir çözüm önerisi sunmadı.
Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini, ürünümün değiştirilmesini veya başka bir etkili çözüm sunulmasını talep ediyorum.
