Apple Onarım Sonrası Sürekli Yeni Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Apple Bağdat Caddesi onarım merkezine iPhone 15 Pro cihazımın ses kısma tuşundaki arıza nedeniyle başvurdum. Ancak, cihazımda sadece ses tuşu sorunu varken, onarım sırasında kasa ve pil değişimi yapıldı. Sonrasında kamerada bir sorun oluştu ve geçen hafta cumartesi tekrar servise gittim, bu sefer de kamerayı değiştirdiler.

Cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Bugün kılıfımı çıkardığımda ekranın yerine tam oturmadığını ve oynadığını fark ettim. Aynı sorunlarla bu üçüncü kez karşılaşıyorum ve artık çok yoruldum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, her seferinde başka bir problemle karşılaşıyorum ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.

Apple müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garanti süresi de onarım sırasında sona erdi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, artık cihazım için ücret iadesi ya da cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.