to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından, ikinci ürüne yüzde kırk indirim kampanyası kapsamında Journey clutch çanta ve aynı desende bir kemer siparişi verdim. Sipariş numaram 10741610942, alışverişi İzmir’den gerçekleştirdim ve toplamda 3.718,80 TL harcadım.
Kısa süre sonra, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle çanta siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin bankaya yapıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen kemer tarafı gönderildi; ancak kemer bana metali soyulmuş, defolu bir şekilde ve üzerinde jelatin dahi olmadan ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmiş olması ve kampanya kapsamında aldığım takımın bir parçasının iptal edilmesi, İpekyol’dan yaptığım ilk alışverişi benim için tamamen hayal kırıklığına çevirdi.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece iade edildiği söylendi ve konuyla ilgili tatmin edici bir yaklaşım göremedim. Hem iptal edilen çanta nedeniyle kampanyadan tam olarak faydalanamamam hem de kusurlu kemerin gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kusurlu olarak gönderilen kemerimin sorunsuz, sıfır bir ürünle değiştirilmesini veya kemer için ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini, ayrıca kampanya kapsamında yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir açıklama ve telafi edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait, özel bir indirim ve kupon kullanarak yaklaşık 3.800 TL’ye bir clutch çanta satın aldım. Siparişim bir süre sonra stok gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim banka hesabıma iade edildi. İndirimli olarak ve kuponla alabildiğim, uzun zamandır a...
27 Kasım’da İpekyol uygulaması üzerinden “deri görünümlü monogram tokalı clutch” siparişi verdim. Sipariş numaram sco0478299508329. Bu çantayı özellikle çok isteyerek almıştım, stoklara girer girmez de hemen sipariş oluşturdum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini bugü...
Marka: İpekyol Ürün: Pembe clutch çanta Satın alma: İpekyol resmi web sitesi (yaklaşık 2 yıl önce, 8 Mart hediyesi olarak) Yaklaşık iki yıl önce İpekyol’un kendi web sitesinden pembe clutch çanta satın alındı. Ev hanımıyım ve çantayı sadece iki kez, normal şartlarda kullandım; yağmurda ya da karda ...
Merhaba, Trendyol üzerinden İpekyol markasından indirim zamanı bir çanta sipariş verdim. Ancak, siparişimin “hazırlanıyor” aşamasında 5 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve ürün kargoya verilmedi. 5. Günün sonunda ise, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bu iptal işlemi hem açı...
17 Ağustos’ta İpekyol’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: SIP049541050934). Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi Garanti Bonus puanlarımla gerçekleştirdim. Ancak 3 gün boyunca siparişim bekletildikten sonra, “tedarik sağlayamadığımız için siparişiniz iptal edilmiştir” şeklind...
Yorumlar