İpekyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi!

İpekyol’dan Trendyol aracılığıyla 8900 TL tutarında etek ve çanta siparişi verdim (#10359558439). Ancak bana siparişim dışında t-shirt'ler gönderildi. Yanlış ürünleri teslim almamın ardından, iade kodu oluşturarak ve görsellerle birlikte yanlış ürün gönderildiğini belirterek iade talebinde bulundum. Buna rağmen, İpekyol iade talebimi reddetti.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak bu süreçte hesabım da askıya alındı. Şu anda hem siparişim elime ulaşmadı, hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.