İpekyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi!

Nur · 2025-08-07T18:16:52+03:00

İpekyol’dan Trendyol aracılığıyla 8900 TL tutarında etek ve çanta siparişi verdim (#10359558439). Ancak bana siparişim dışında t-shirt'ler gönderildi. Yanlış ürünleri teslim almamın ardından, iade kodu oluşturarak ve görsellerle birlikte yanlış ürün gönderildiğini belirterek iade talebinde bulundum. Buna rağmen, İpekyol iade talebimi reddetti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak bu süreçte hesabım da askıya alındı. Şu anda hem siparişim elime ulaşmadı, hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İpekyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi!

Nur

İpekyol

7 Ağustos 2025 18:16308

İpekyol

8 Ağustos 2025 13:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Nur

8 Ağustos 2025 14:01

Tarafıma nasıl bir bilgilendirme yaptınız zira kimse bana ulaşmadı

Benzer Şikayetler

İpekyol İade Sürecinde Destek Eksikliği

Pelin

İpekyol

18 Aralık 2024 12:52355

Trendyol üzerinden İpekyol'dan 2 ürün aldım ve beden uymadığı için iade ettim. Ürünler satıcıya ulaştı fakat hiçbir şeki...lde ücret iadesi yapılmıyor. İpekyol, Trendyol asistan ve Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtiğimde ise sıfır destek ile karşılaşıyorum. Kimse yaşadığım mağduriyet...

İpekyol Ürün Ücret İadesi Yapılmadı

Adeviye

İpekyol

1 Eylül 2023 17:47163

Toplamda 6 parça ürün sipariş ettim İpekyol online dan 6.186 TL lik bana tek parça bir tshirt gönderilmiş müşteri hizmet...lerini aradığımda yanlış ürünü gönderince ücret iadesi yapılacak denildi ürünü gönderdim 1 ay oldu. Ürünler eksiksiz gönderildi diye talebime dönüş yapılmadı. Aynı zamanda da benim...

İpekyol Online İade Sürecinde Hatalı Kamera Kaydı Ve Eksik Para İadesi

Serpil

İpekyol

28 Temmuz 2025 15:24454

İpekyol online mağazadan SIP034654190292 numaralı sipariş ile 4 ürün satın aldım. Ürünlerden iki tanesi aynı paket ile g...eldi. İade etmek istedim. Sistem aynı iade kodunu verdi. Her ikisini de aynı paket ile yolladım. Ürünlerden ceketin iadesi yansıdı. Diğer tişörtün iade ödemesi yapılmadı. Müşteri h...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Sorunu

Gözde

İpekyol

1 Mayıs 2025 00:34482

İpekyol'dan aldığım ürün yerine yanlış bir ürün gönderilmişti. Bu bana hem zaman kaybettirdi, hem iade ile uğraşmak zoru...nda kaldım, hem esas aldığım ürün stoklarda kalmadığı için tekrar sipariş veremiyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Üstelik bunlar yetmezmiş gibi ödediğim kargo ücretini ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Sorunu

Yanlış İade Kargoları Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

Yagmur

İpekyol

29 Mart 2025 13:23720

23 Şubat 2025 tarihli, 10019251480 numaralı Trendyol siparişimle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Satın aldığım İpekyol M...etal aksesuarlı skinny fit pantolon (ürün 1) ve İpekyol Skinny fit pantolon (ürün 2), beğenmediğim için iade edilmek istenmiştir. Kargo iade kodlarının karışması sonucu, ürünler ya...

1 Destek