to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Ankara Tunalı mağazasından şubat ayında pantolon ve kazak olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Toplamda 6 bin lira civarında ödeme yaptım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde tüylenme oldu ve bu durum kesinlikle bu fiyat aralığındaki bir markadan beklemediğim bir kalite sorunuydu.
Bunun üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, bir hafta sonra olumsuz dönüş aldım. Sonuçtan memnun kalmayınca ürünleri bu kez 22 Şubat’ta tekrar incelemeye gönderdim, ancak yine red cevabı verildi. Mağaza sorumlusu da aynı ürünlerden ellerinde kalmayacağını söyleyerek yardımcı olamadı ve şu anda aldığım ürünler nedeniyle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin kalite kontrole gittiği ve “sorun görülmediği” söylendi, ancak ürünlerdeki tüylenme çok net şekilde ortada. Ayrıca son dönemde markanın ürün kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü düşünüyorum ve defo üründe etiket bırakılması gibi yaşadığım önceki olumsuz deneyimlerden sonra markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım bu kalite problemi ve olumsuz inceleme süreci nedeniyle, tüylenen ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve marka kalitesine yakışır bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
2-3 ay önce Ankara Optimum İpekyol mağazasından aldığım yeşil keten pantolonda, çok kısa sürede ve sadece birkaç kez kullanım sonrasında, lokal değil tüm yüzeyde tüylenme oluştu. Pantolonu her zaman tersten ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her d...
13 Şubat’ta İpekyol İstinyePark mağazasından yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanımda kumaşında belirgin tüylenme oldu ve elbise genişleyerek formunu kaybetti. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan böyle bir sorun yaşamak, marka ...
İpekyol online mağazasından 5020******67 sipariş numarasıyla aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve düşük ısıda yıkamama rağmen ilk yıkamada tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra bu problemi hemen fark ettim. İade ya da değişim seçeneği sunulmuyor ve online platformda şikayet ilete...
İpekyol Eskişehir Vega Outlet mağazasından 14 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım kazağı yalnızca bir kez giyip yıkadıktan sonra, ürün tekrar giyilemeyecek kadar yoğun tüylenme ve tülerme yaptı. Üründe hiçbir çekme, küçülme veya bozulma olmamasına rağmen, yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ...
İpekyol mağazasından yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk 2-3 ay içerisinde bir elbisede renk solması ve yer yer sarımsı renk oluşumu, diğer elbisede ise su döküldüğünde yağ lekesi gibi izler kalması sor...
Yorumlar