Rating: 1
Author: Elif

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

İpekyol

13 Mayıs 2025 00:26325

İpekyol

13 Mayıs 2025 11:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

Elif

14 Mayıs 2025 15:23

Halen bir yetkilinin bana ulaşmasını bekliyorum

Benzer Şikayetler

İndirim Uygulaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sinem

İpekyol

12 Şubat 2025 17:11901

İpekyol'dan 2 ceket almak istedim ama bu ceketlerin hangisinin bedeni olacağını bilmediğim için her iki ceketin de hem 3...4 hem 36 bedenini aldım. Yani toplamda 4 adet ürün almış oldum. Ürünlerin tanesi 6.000 TL, yani hepsinin tutarı aynı. Doğum günüm olduğu için herhangi birinden %30 indirim uyguladı...

Çözüldü

İpekyol'dan Eksik Aksesuar Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Seçil

İpekyol

16 Aralık 2024 12:35319

"İskenderun Park Forbes İpekyol msğaza müdürü hanım efendiye çözüm odaklı yaklaşımı ve mağduriyetimi giderme çabasından dolayı çok teşekkür ediyorum 🥰çok kibar naif ve ince düşünceli ve müşteri memnuniyetine önem veren bir hanımefendi 🌸"

Yanlış Etiketleme Ve Empati Eksikliğiyle Karşılaşılan Mağaza Deneyimi

Nagihan

İpekyol

26 Ocak 2025 01:43522

İpekyol Edirne margi şubesinden aldığım ceketin bir gün öncesinde 36 bedenin denedim ve ürün tam oldu. Ertesi gün almaya... gittiğimde çocuğum mağazada düştüğü için, kardeşim 36 beden etiketi ile aldı. Ödeme yapıp çıktık. Eve geldiğimizde üzerinde 36 yazılı etiketin 38 beden olduğunu ürünün büyük olmas...

İpekyol'dan Alışverişte Stok Mağduriyeti

Bilge

İpekyol

3 Şubat 2025 21:21598

İpekyol sitesinden takip ettiğim bir montu indirime girer girmez 38 bedenini sipariş verdim. Siparişim onaylandı. Aynı ü...rün aynı fiyata Trendyol sitesinde de vardı ancak daha güvenilir diye kendi sitesinden almayı tercih ettim. Ürünün kargoya verilmesi gecikince sebebini sordum. Yoğunluk nedeniyle g...

İpekyol Ücret İadesi Yapmıyor

Şule

İpekyol

25 Haziran 2024 12:50203

İpekyol online mağazadan 3 ürün aldım. 2 tanesi olmadı geri gönderdim. 1 tanesini iade edildi. Diğer ürünün ücreti bir b...uçuk aydır yatırılmıyor. Müşteri temsilcisi çok kez aradım talep oluşturuldu dediler. Yatırıldı dediler ama bankada öyle bir şey gözükmüyor. Şimdi böyle deyince de bir yanlışlık ol...