İpekyol Elite Üyelik Puanları Kullanılamıyor

Sude · 2025-01-29T04:07:34+03:00

Puanlarım NE-RE-DE? 13 Ocak tarihinde İpekyol Elite üye olmaya hak kazandınız SMS i geldi. Şu anda İpekyol Club sekmesinde kullanılabilir puan 430 yazmasına rağmen ödeme aşamasında kullanılabilir puanım sıfır gözüküyor. İlgili puanların sıfırlandığı tarihler var ise eğer; sitede böyle bir bilgilendirme alanı bulunmuyor. Puanları geri istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sude

İpekyol

29 Ocak 2025 04:07340

Sude

29 Ocak 2025 03:49

Hala bir gelişme yok

İpekyol

31 Ocak 2025 17:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İpekyol Puan Karmaşası: 100 TL Eksik Mi?

Didem

İpekyol

12 Aralık 2024 09:39579

5 Aralık tarihinde İpekyol Club ile yaptığım son alışverişten 100 TL kullanılabilir puan kazandığımı belirten bir mesaj ...aldım. Mesajda, toplamda 350 TL puanım olduğu belirtiliyordu. Ancak mağazaya sorduğumda, bana 250 TL puanım olduğu ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmet...

İpekyol Puan Karmaşası: 100 TL Eksik Mi?

İpekyol Puanlarının Aniden Sıfırlanması Mağduriyeti

Seyit

İpekyol

4 Ocak 2025 17:15238

İpekyol dan Kasım 2024 de aldığımız ürün için 300 TL İpekyol puanım geldi. 4 Ocak 2025 de puanı harcamak için gittiğimde... puanımın olmadığını gördüm. Meğer ki yıl sonunda puanlar sıfırlanıyormuş. Ancak bize kimse yıl sonunda puanın sıfırlanacağını söylememişti. 2 ayda puan sıfırlanır mı? Bu bize haks...

İpekyol'da Kullanılamayan Puanlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emel

İpekyol

10 Mart 2025 14:20404

İpekyol firmasının hesabında 400 TL puanım vardı, kullanmak istediğimde puanlarımın geri alındığını gördüm. Müşteri hizm...etlerini defalarca aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Geri dönüş yapmadılar ve geçiştirdiler. Açıklama da yapmıyorlar. Paramı aldılar, hesabımdan vermiyorlar resmen.

İpekyol Uygulamasında Hesap Ve Puan Kaybı Sorunu

Esengül

İpekyol

20 Aralık 2024 23:55289

İpekyol app ten ödeme ekranına geldiğimde puanlarımı kullanmak istedim fakat kullanamadım. Sonrasında hesap bilgilerine ...bakarken birden hesabınız silindi diye bir metin çıktı. Artık hesabıma giremiyorum ve alışverişimi de tamamlayamadım. Hesabım ve puanlarım gitti, geri getirilmesin istiyorum.

İpekyol Uygulamasında Hesap Ve Puan Kaybı Sorunu

İpekyol Para Puanlarının Aniden Kaybolması

Öznur

İpekyol

4 Ocak 2025 02:10237

İpekyol para puanım dün 800 TL iken, bugün sıfır TL olarak görünüyor. Nasıl oluyor, anlamadım. Bana yardımcı olur musunu...z? Mağazadan bir ürün aldım fakat kullanmadım. Eminim, online siparişlerime baktım, oradan da bir şey istemedim. Nasıl silinebiliyor?