to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz'da Fethiye'deki bir AVM'den İpekyol marka kol çantası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yurt dışına çıktım ve orada çantanın ağzındaki mıknatıslı düğme yerinin eksik olduğunu, ayrıca dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. Mecburen ürünü kullanmak zorunda kaldım.
Türkiye'ye döndükten sonra, iade süresi dolmadan mağazaya başvurdum ve değiştirmek istedim. Satış faturası numaram: 40-r-7-14179. Ancak mağaza ürünü incelemeye aldı, eksik ürün olmasına rağmen değişim ya da iade işlemi yapılmadı. Oysa ben yurt dışında olduğum için ürünü hemen getirme şansım yoktu; bilseydim ertesi gün iade ederdim.
Daha önce İpekyol ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün yaklaşık fiyatı 2.000-3.000 TL arasındaydı. Ürün hatalı olduğu için iade veya değişim talep ediyorum ve ne kadara aldıysam o fiyat üzerinden işlem yapılmasını istiyorum.
08.09.2024'de Çanakkale 17Burda AVM'deki İpekyol mağazasından 8683559275970 barkodlu çantayı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çantanın iç kısmındaki derilerde soyulma ve aşınma oluştu, ayrıca sapında da soyulmalar meydana geldi. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, sorun kesinli...
17/10/2024 tarihinde kendime doğum günü hediyesi olarak, sürekli alışveriş yaptığım İpekyol'dan bir çanta ve mont satın aldım. Çanta çok kısa sürede yüzeyinde soyulma ve saplarında ayrılma meydana geldi. 4500 liraya sattıkları çanta 2 ayda bu hale gelince, küçük bir bebeğim olduğu için hemen değişim...
İpekyol online'dan 2 ay önce almış olduğum ürün bu hale geldi. İki ayda İstMarina AVM İpekyol mağazasına götürdüm, incelemeye alacaklarına, iade, değişim veya tamir yapılarak bana gönderileceğini söylediler. Mesaj geldi. Mağazaya gittim, ürünü aynen bu şekilde bana verdiler. Herhangi bir kalite soru...
Yıllardır alışveriş yaptığım, kaliteli ve özgün tarzına güvenip sevdiğim İpekyol markasına hiç yakışmayan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Görseldeki çantanın kemer gibi bir askısı vardır. Metale göre deliği daha büyük olduğu için sürekli elimden düşerek kopmuştur; çantada üretim hatası bulunmaktadı...
1.5 ay önce İpekyol'dan çanta aldım. Çantayı yalnızca 1 ay birkaç kez kullandım ve çantanın kilit bölmesindeki mekanizması bozuldu. Ürünü incelemeye gönderdim kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler ve hiçbir telafi tadilat yapılmadı. Bu kadar para verip bu dönemde ürün alıyoruz, İpekyol gibi köklü...
Yorumlar