Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

İpekyol Çantada Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu

İpekyol Çantada Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
İpekyol Çantada Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
İpekyol Çantada Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
profile
Meryem
05 Ağustos 2025 19:42
462

4 Temmuz'da Fethiye'deki bir AVM'den İpekyol marka kol çantası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yurt dışına çıktım ve orada çantanın ağzındaki mıknatıslı düğme yerinin eksik olduğunu, ayrıca dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. Mecburen ürünü kullanmak zorunda kaldım.

Türkiye'ye döndükten sonra, iade süresi dolmadan mağazaya başvurdum ve değiştirmek istedim. Satış faturası numaram: 40-r-7-14179. Ancak mağaza ürünü incelemeye aldı, eksik ürün olmasına rağmen değişim ya da iade işlemi yapılmadı. Oysa ben yurt dışında olduğum için ürünü hemen getirme şansım yoktu; bilseydim ertesi gün iade ederdim.

Daha önce İpekyol ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün yaklaşık fiyatı 2.000-3.000 TL arasındaydı. Ürün hatalı olduğu için iade veya değişim talep ediyorum ve ne kadara aldıysam o fiyat üzerinden işlem yapılmasını istiyorum.

07 Ağustos 2025 17:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Çantada Soyulma Ve Aşınma Sonrası Olumsuz İnceleme Yanıtı

profile
31 Ekim 2025 00:25
412
İpekyol Çantada Soyulma Ve Aşınma Sonrası Olumsuz İnceleme Yanıtı
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Tuğba
27 Haziran 2025 11:02
573
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
+4

profile
Kübra
13 Nisan 2025 21:19
503
İki Ayda Bozulan Çanta Sorunu
İki Ayda Bozulan Çanta Sorunu
İki Ayda Bozulan Çanta Sorunu
İki Ayda Bozulan Çanta Sorunu
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Çantada Üretim Hatası Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Songül
14 Temmuz 2025 08:06
270
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Çantanın Kilit Mekanizması Sorunu

profile
16 Aralık 2024 10:50
212
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru