to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar monogram desenli topuklu ayakkabı aldım ve 4-5 saat maksimum belki altı saat giydim ama topuk kısmında sıkıntı var. Ürünü ipek yola götürdüm ama bana müşteri hatası olarak iade veya değişim kabul etmediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi. Aldığım ürün 2000 bin küsüre alındı. İpekyol gibi bir firma böyle yapıyorsa almayalım kardeşim bu mağazalardan. 5-6 saat ve salonda giyilen ayakkabı böyle oluyorsa. Şikayet ediyorum. Ben Tüketici Hakları'na güvenerek böyle bir ürünü insanlara satmalarından şikayetçiyim
Topuklu ayakkabı aldım almaz olaydım tekrar bu mesajı yazıyorum ama bir sonuç alamıyorum. 3 hafta önce yazdım hala bir sonuç alamadım. Bir de reklam yapmışsınız. Böyle reklamlar yapıp insanları soyp soğana çevirin. Ayakkabı da genel sorun var diyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Fiyatı 3000₺ olmuş. Bu ürünü alan insanlara yazık değil mi ya o kadar verip çöpe mi atsınlar. Ayakkabı sıkıntılı. İpekyol gibi bir firmaya yakışmıyor ürünün arkasında durmamak. Müşteri hatası deyip sözde inceleme yapılan ürünün neyi incelendi acaba merak ediyorum. Ayakkabı da görsel de bir şey yok doğru düzgün giymedim bile. Dışarıda bile giymedim salon da giydim.
Hala dönüş yapılmadı İpekyol... Ayakkabılar da genel sorun var kırılacak ikiye bölünecek gibi oluyor giyinince. Neden hala sorun giderilmiyor. Değişim yapmak ya da iade etmek bu kadar mı zor. 2bin TL'ye sattığınız ürünü şimdi 3bine satıyorsunuz.
İnanmıyorum size ya bir de geri dönüş yapılacakmış hepsi yalan bir kılıf uydurma tüketiciyi mağdur etme. Kazandığınız para helal mi şimdi.! Ne zaman dönüş yapacaksınız acaba merak ediyorum...?
İpekyol bu kadar mı şikayet alıyor ki hala sattıkları ürün için geri dönüş sağlanmadı.?
İpekyol kalite kontrol ekibinin kararlarının arkasına saklanarak müşteri haklılığını umursamıyor. Bu markadan güvenerek denemeden aldığım ayakkabının kalıbında gözle görülür bir kalıp hatası bulunmakta. Ayakkabıyı kim giydiyse topuk kısmı ayağından çıkıyor. Fakat sözde çok kaliteli İpekyol kalite ko...
İpekyol'dan aldığım kadın ayakkabıyı giydiğim ilk gün, çorabım dahil ayağıma boya izleri bulaştı. Bu kimyasal karışımın ne olduğu ayrı bir mesele. Böyle bir durumda ayakkabıyı giymek mümkün değil; bu nedenle iade veya değişim için mağazaya geri verdim. Ürün incelemesi yapıldıktan sonra işlem yapılac...
İpekyol’dan 12.12.2024 tarihinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabı hala sipariş bekliyor kısmında ve bu süreye kadar iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk görüştüğüm 5-7 iş günü içinde kargoya verilecektir dedi. Yoğunluk var. Peki dedi. İade edebilir miyim diye sorduğumda maalesef Kargı gelince...
Yorumlar