İpekyol iade süresi mağaza iade

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 7–8 bin tl tutarında bir elbise satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürün için 45 gün değişim süresi olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 20 Nisan 2026 tarih...

Bursa Özdilek şubenizde bugün saat 13:20 civarında yaşadığım iade süreci nedeniyle İpekyol markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bir gün önce Downtown şubesinden fiş ve faturasıyla birlikte satın aldığım elbiseyi iade etmek için Özdilek şubesine gittim. Ürün daha önce başka bir mağazada...

2025 yılının Temmuz–Ağustos aylarında Bursa Zafer Plaza İpekyol mağazasından alışveriş yaptım, ardından Danton AVM’deki İpekyol mağazasına giderek bir ürün değişimi yaptım. Değişimden sonra aldığım üründe de sorun çıktı, ürün incelemeye gönderildi ve iade onaylandı. Ancak bu ürünü değişim üzerine al...

2024 Aralık ayında İpekyol’dan kışlık bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla iki ay kadar kullandım; buna rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu, ceplerinde yırtılmalar meydana geldi ve genel olarak bariz bir deformasyon yaşandı. Normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu hâl...

27.01.2026 tarihinde İpekyol Online mağazasından ayakkabı satın aldım. Üzerinden 10 geçtikten sonra İzmir Alsancak İpekyol mağazasından arandım. Arayan kişi aldığım ürünün online mağazada ürün gözükmesine rağmen ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben mağaza müdür ile görüşmek istedim. Mağaza müdür...

Geçen yıl, 16 Aralık 2024 tarihinde İpekyol Samsun Piazza mağazasından 800 TL tutarında, parasını ödeyerek bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çeki, bana mağaza tarafından hediye edilmediği, ücretini bizzat ödediğim bir kart olduğu halde, “süresi doldu” denilerek artık kullanılamayacağı söylendi....

Erzurum MNG AVM’deki İpekyol mağazasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL vererek %40 Angora içerikli, baklava desenli v yaka bir kazak satın aldım. Bu kazağı sadece bir kez giyebildim. Ürün o kadar fazla tüy döküyor ki, üzerimdeyken her hareket ettiğimde etrafa tüy saçılıyor, hem üzerimdeki ...

İpekyol’un internet sitesinden 8 Aralık’ta yaklaşık 6 bin TL tutarında, QNB Finansbank kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için 14 Aralık’ta Ümraniye Canpark mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza ürünleri teslim aldı ve iadenin oluşturulduğunu söyledi...

23 Eylül tarihinde Batman İpekyol mağazasından yaklaşık 28 bin tl ödeyerek üç ürün satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanlarından S**** Hanım, ürünü deneyip beğenmezsem iade edebileceğimi söyledi. Ayrıca, taksit yapmamamı, aksi halde iade sürecinde sıkıntı yaşayabileceğimi özellikle belirttiler...

19/05/2025 tarihinde Venezua AVM'deki İpekyol mağazasından 1.090 TL'ye satın aldığım sandalet ayakkabıyı, Haziran ayında sadece iki kez ve toplamda yaklaşık üç saat giydim. Ancak ayakkabı ortadan açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı. 1 Eylül'de ürünü mağazaya g...

+2

29 Mayıs 2025 tarihinde Yalova Vega AVM İpekyol mağazasından 8683559535067 barkodlu bir pantolon satın aldım (Satış faturası no: 1-r-7-31805844). Ürünü hemen giymedim, mezuniyet için almıştım ancak başka bir kıyafet tercih ettiğim için bir süre dolabımda bekledi. Bir ay dolmadan, okula giderken pant...

30 Ağustos’ta İstanbul Maltepe Piazza mağazanızdan IS125000415500100S01 kodlu etek ve IS125000229803403601 kodlu kırmızı abiye elbise olmak üzere iki indirimli ürün satın aldım. Toplamda 9.284,70 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma işleminden dört gün sonra, iki indirimli ürün alana ekstra yüzd...

4 Temmuz'da Fethiye'deki bir AVM'den İpekyol marka kol çantası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yurt dışına çıktım ve orada çantanın ağzındaki mıknatıslı düğme yerinin eksik olduğunu, ayrıca dikiş hatası bulunduğunu fark ettim. Mecburen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Türkiye'ye döndükten sonra, ...

Merhabalar, İpekyol mağazasının 20 yıllık müşterisiyim. En son satın aldığım bir çanta ve hırkayı yasal süresi içinde değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, artık etiketi olmayan ürünleri değiştirmediklerini, ancak inceleme kaydı açıp onay geldiği takdirde değişim yapabildikleri cevabını aldım. Da...

İpekyol kaliteli bir marka olmasına rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Ayakkabı satın aldım bir numarası 36 diğeri 38 numara olarak gönderilmiş. İade süreci için telefondaki hanımefendi hatalı sanki benmişim gibi stokta bulamazsanız mağazaları arayıp stok durumunu sorabileceğimi söyledi. Sağ ...