Viva Home Çalışan Tavrı

Vivahome markasıyla 17.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında WhatsApp üzerinden halı siparişi vermek amacıyla bir ön görüşme yaptım. Görüşme sırasında karşımdaki kişi kendisini “patron” olarak tanıttı.

Siparişle ilgili konuşurken bu kişi tarafından “Değilse çalışmazsın bizimle, ben size yazmadım siz bana yazdınız.” şeklinde ifadeler kullanıldı. Üslubun sert, aşağılayıcı ve müşteriyi değersizleştiren bir tonda olduğunu hissettim ve bir marka temsilcisinin, hele ki kendisini patron olarak tanıtan birinin bu şekilde konuşmasını son derece rahatsız edici buldum.

Bu yaşadığım olay nedeniyle şahsi olarak herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu dönemde hiçbir müşterinin bu tarz bir üsluba ve sertliğe maruz kalmaması için ilgili kişi hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve Vivahome çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olmalarını bekliyorum.