to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Intimissimi mağazasından aldığım alt iç çamaşırı daha ilk yıkamalardan sonra hem yırtıldı hem de renk verdi. Ürün alındığı gibi zaten hemen giyilmedi, yaklaşık 15 gün sonra yıkayıp kullanmaya başladım ve toplamda sadece iki kez giyildi, buna rağmen bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve üzdü.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak sonuç olarak kullanıcı hatası dendi. İnsan kendi parasının, kendi malının düşmanı olur mu, böyle bir cevabı asla kabul edemiyorum. Onca para veriyoruz, hâlâ taksitlerini ödemeye devam ederken bu şekilde suçlanmak gerçekten vicdansızlık.
Daha sonra mağazadan telefonla arandım ve ürünümü gelip almam söylendi, incelemeden geldiği ve kullanıcı hatası olduğunun söylendiği ifade edildi. Ben de tekrar incelemeye gönderilmesini talep ettim, bana “tamam” denildi. Ancak 1–2 gün sonra mağazaya gittiğimde ürünün hiç gönderilmemiş olduğunu, mağazada durduğunu gördüm ve bu süreçte bana resmen yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine ürünümü alıp mağazadan çıktım.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Intimissimi’den alışveriş yaptığım için çok pişmanım, kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Verilen paraya yazık, sonuçta parayı yerde bulmuyoruz. Hem ürün mağduriyeti hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle markaya karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bu süreçte emeğimi, paramı ve hakkımı asla helal etmiyorum. Ürünüm için hakkaniyetli bir şekilde tekrar değerlendirme yapılmasını ve ayıplı ürünün telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık altı ay önce Antalya ve İstanbul’daki İntimissimi mağazalarından, tanesi 3.300 TL olan iki adet ipek üst ve bir adet ipek alt iç çamaşırı satın aldım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünleri teslim alırken satış temsilcisi, bu ü...
1 Aralık’ta Bursa Korupark İntimissimi mağazasından yaklaşık 3 bin tl ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez giyip yıkamama rağmen dantel kısmında sökülmeler oldu ve iplikler dışarı doğru çıkmaya başladı. 17 Aralık’ta arkadaşıma hediye almak için tekrar mağazaya gittiğimde bu ürü...
Çok sevdiğim bir marka olan ıntimissimi'den yeni çıkan ve çok önerdikleri bir seriden 4 adet iç çamaşırı aldım. Haziran ayının başında içlerinden birinin ilk kullanımım sonrası kötü bir hale geldiğini görüp mağazaya götürdüm, çalışan arkadaş çok yaşadıkları bir sorun gibi bir yaklaşım sergileyip hem...
Intimissimi mağazasından aldığım ürünleri etiketleriyle iade işlemi başlattım; iadem ellerine ulaşalı iki hafta oldu. Halen iademi işleme almadılar. İşleme aldıktan sonra paranın hesabıma aktarılması da 15 günmüş; 30 gün boyunca paramı kullanacaklar. Bir de iademi işleme almadıkları yetmezmiş gibi, ...
28 Ağustos’ta Intimissimi Cevahir AVM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. 2 adet sıfır kol badi (biri beyaz, biri sarı), 2 sütyen, 4 külot ve 1 gecelik satın aldım. Beyaz badiyi mağazada kontrol ettim, ancak sarı olanı mağaza kapanmaya yakın olduğu için kutudan bakmadan teslim aldım. Eve gel...
Yorumlar