to read complaints and reviews, or file yours.Intimissimi Siparişim Gelmedi Ve İade İşlemi Gecikiyor
Intimissimi’den 27 Eylül tarihinde 2300000558 numaralı siparişimi verdim, toplam 12.660 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ ulaşmadı.
Bu süreçte Intimissimi müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Son yaptığım görüşmede iade talebinde bulundum ve bana iade işlemi için e‑posta gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu e‑posta da tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Kargo tarafında da herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün ortada yok.
Bu aşamadan sonra artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. İade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve 12.660 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin aynı kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
