to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Mağaza Değişim Ve İade Talebini Reddetti
Trabzon Forum AVM’de bulunan İntersport mağazasından Kasım 2025’te satın aldığım spor ayakkabı, sadece 3 aylık kullanım sonrasında yan kısımlarında yırtılma ve çatlama yaptı. Ürünü çok yoğun ya da amacı dışında kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya incelemeye götürdüm ancak inceleme sonucunda “kullanım hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılıp çatlamasının normal bir durum olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. İnceleme formu numaram ınt23598 olarak kayıtlıdır.
Mağazanın vermiş olduğu bu yanıtı kabul etmiyorum ve ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Firma cevap bile vermiyor. Ne kadar kalitesiz bir firma olduğunu maalesef üzülerek söylemek zorundayız
Ayakkabım 3 ayda yırtıldı, mağaza kullanım hatası dedi ve talebimi reddetti, ücret iadesi istiyorum ancak hâlâ bir yanıt alamadım.
Trabzon Forum AVM’de bulunan İntersport mağazasından Kasım 2025’te Puma marka, 42 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ne çok yoğun ne de amacı dışında kullanmama rağmen, sadece 3 aylık kullanım sonrasında yan kısımlarında yırtılma ve çatlama oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya incelemeye götürdüm. İnceleme formu numaram ınt23598 olarak kayıtlı. Yapılan inceleme sonrasında 20 Mart tarihinde tarafıma “kullanım hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılıp çatlamasının normal bir kullanım sonucu ortaya çıkabilecek bir durum olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Yaklaşık 51 gündür bu süreç devam ediyor ve mağazadan tatmin edici bir çözüm alamadım. Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olmasının garanti ve Tüketici Hakları kapsamında değerlendirilmesini, incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını ve ürünüm için değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
