to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Intersport mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 5030 model çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının file ile derinin birleşim yerinden yırtılma meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Bu sonucu kabul etmediğimi, ayakkabının kullanım süresi ve yırtılan yer itibarıyla üretim veya kalite kaynaklı bir problem olabileceğini belirterek iade ya da değişim talep ettiğimi söyledim. Bunun üzerine ürünü tekrar incelemeye göndereceklerini ifade ettiler.
Mağaza, ürünü incelemeye gönderiyoruz, bizlik problem yok diyerek net bir çözüm sunmadı. Intersport müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da mağazaya yönlendirip “incelemeye göndermeden önce bizi aramış olsaydınız daha iyi olurdu” şeklinde, konuyla doğrudan ilişkili olmayan bir geri bildirimde bulundu. Şu an ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden sorunu çözecek net bir dönüş alamıyorum.
Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir çocuk ayakkabısının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.
04.04.2025'de İstanbul Meydan AVM'deki İntersport mağazasından New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve kısa sürede kenarında küçük bir açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim onayı aldım ve tarafıma SMS ile bilgi veri...
08.02.2024 tarihinde Mall Of İstanbul'daki intersport mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın almıştım. Önceki şikayetimde de belirttiğim gibi önce ayakkabı tabanındaki yazılar silinmişti, Konfor konusunda bir problem yaratmadığı için peşine düşmemiştim. Fakat çok geçmeden ayakkabı tabanın...
Intersport’un kendi internet sitesinden 8301249225713696 numaralı siparişimle New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ayakkabının file kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece iade edebileceğim, değişim yapı...
6 ay önce Mall Of İstanbul İntersport mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 15 gün önce file kısımlarında sararma meydana geldi. Bu sorun, ürünü bir kere soğuk su ile yıkadıktan sonra ortaya çıktı. Mağaza yetkilileri, ayakkabın...
06.12.2025 tarihinde Intersport Meydan AVM mağazasına inceleme için bıraktığım Nike marka 40 numara ayakkabım, 11.12.2025 tarihinde kusurlu bulunmuş ve iadesi kabul edilmiştir. Aynı modelin mağazada numaram olmadığı için, aynı ürünün farklı rengini almak istediğimde kasada tarafıma 2.000 TL fiyat fa...
Yorumlar