Intersport Mağazasında Yanıltıcı Orijinal Forma Baskısı Ve İade Reddi

İntersport Tema World mağazasından yaklaşık bir hafta önce 3.000 TL ödeyerek orijinal bir forma satın aldım. Formayı alırken mağaza görevlileri formanın arkasına yapılacak isim ve numara baskısının da orijinal olacağı izlenimini verdi.

Ancak baskı yapıldıktan sonra ürünü incelediğimde, kullanılan malzeme ve işçiliğin kesinlikle orijinal baskı kalitesinde olmadığını, tam tersine kalitesiz ve adeta çakma bir baskı olduğunu gördüm. Baskı, orijinal forma baskılarıyla uzaktan yakından benzememekte ve bu durum İntersport gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmamaktadır. Bu nedenle, orijinal forma için ödediğim yüksek bedel karşılığında aldığım hizmet ürünün değerini ciddi şekilde düşürmüştür.

Sorunu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüğümde, baskının değiştirilmeyeceği ve para iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça söylendi. Hem satış esnasında orijinal baskı izlenimi verilmesi hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması tüketicinin açıkça yanıltılmasıdır.

Mağduriyetimin giderilmesi için formanın üzerindeki mevcut baskının orijinal baskıyla ücretsiz olarak değiştirilmesini veya forma için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.