to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Converse Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
30 Nisan 2024'de İzmir İntersport Mavişehir mağazasından satın almış olduğum Converse marka ayakkabı, 6 aylık kullanım süresi sonucunda iç astarı yırtılarak kullanılmaz hale gelmiştir.
Mağazaya fişle birlikte iade/değişim başvurusunda bulunmama rağmen, talebim kullanıcı hatası gösterilerek iki kez reddedildi. Converse markası 2 yıl garanti süresi vermesine rağmen, siz bu markanın ayakkabılarını mağazanızda satışa sunmanıza karşın, tüketici hakkıma ait talebimi karşılamıyor ve sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz.
Ayrıca yapmış olduğum araştırmalar sonucunda, mağazanızdan satın alınan ayakkabılarda sıkça bu problem ile karşılaşıldığını ve herhangi bir çözüm sunmadığınız görmekteyim. INT10065 numaralı fişe ait alışverişim ve talebimle alakalı olarak kesin çözüm bekliyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İNTERSPORT Müşteri Hizmetleri
