to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternette Conga Rockstar dikey süpürge servisi olarak kendilerini tanıtan ve 4448977 numaralı telefon hattı üzerinden iletişim kuran kişiler, ürünü onlara göndermemi talep etti. Ürünü, International Bilişim isimli firmaya (Küçükçekmece/İstanbul) gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra tarafıma herhangi bir tamir işlemi yapılmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme veya masraf onayı da verilmedi. Buna rağmen, ürün için hasar tespiti adı altında 700 TL, ayrıca 400 TL kargo ücreti talep edildi. Hiçbir şekilde fatura, makbuz veya ödeme bilgisi tarafıma iletilmedi.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir yapılmadan ücret talep edilmesi ve iletişime geçilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünümün herhangi bir ücret talep edilmeden iade edilmesini talep ediyorum.
International Bilişim Teknolojileri adlı firmayı (4448977 numarası) robot süpürgem için aradım. Garanti kapsamındaki ürünümü ücretsiz bir şekilde kargo ile gönderebileceğimi ve kesinlikle ek bir ücret talep edilmeyeceğini, hatta garanti belgesine ihtiyaç dahi olmadığını ifade ettiler. Süpürgemi gönd...
31 Temmuz'da Konya Kule Site mağazasından aldığım Roborock Q7 Max çöp istasyonlu robot süpürgemden memnundum ta ki çöp istasyonunda sıkıntı yaşayana kadar. Arıza oluşunca internet üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ve garantili olduğu için garantisinin bozulmamasını ve yetkili servisin müdahale e...
21.11.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla 371060265728 takip numaralı kargo ile robot süpürgemi garanti kapsamı dahilinde bakım ve onarım için 'International Bilişim' adresine Beşyol Mahallesi, 502. Sokak, No: 10 İnönü 5, Küçükçekmece/İstanbul adresine gönderdim. Ürünüm gönderim tarihinden iti...
Merhaba, Viomi marka robot süpürgemi internet üzerinden servis arayışı içerisindeyken gördüğüm International Bilişim A.Ş. adlı firmaya garanti kapsamında bakmaları için gönderdim. Şirket ile yaptığım görüşmede robot süpürgemin garanti kapsamında tamir edileceği belirtildi. Ancak daha sonra üründeki ...
Docfix bilişim teknolojileri firmasından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden yetkili servis ararken karşıma çıkan bu firma, kendilerini yetkili servis olarak tanıttı ve ürünümün garanti kapsamında tamir edileceğini belirtti. Robot süpürgemi bu bilgiye güvenerek kargo ile gö...
Yorumlar