Garanti Süresindeki Xiaomi G20 Lite Dik Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ve Ürün Değişimi Talebi

Xiaomi marka g20 Lite dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü zayıf, süpürdüğü kir ve tozları tekrar geri döküyor ve düzgün bir temizlik sağlamıyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu soruna çözüm üretilmedi.

Cihazı İstanbul Avcılar’da bulunan International Bilişim yetkili servise götürdüğümde benden 7.500 TL ücret talep edilerek ancak bu bedel karşılığında tamir edilebileceği söylendi. Garanti süresi devam eden ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Ürünümün garanti haklarım gözetilerek ücretsiz şekilde onarılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse servis incelemesinin tekrar ve detaylı bir şekilde yapılmasını istiyorum.