to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde Sincan Meydan Eczanesi’ne yalnızca güneş kremi almak için gittim. Orada kendisini güzellik uzmanı olarak tanıtan kişi, Naon markasına ait bazı ürünleri de özellikle önerdi ve yönlendirmesiyle bu ürünleri de satın aldım. Yüzümde herhangi bir sorun yokken, bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde aşırı derecede sivilce ve bölgesel şişlikler oluştu.
Yaşadığım sorunu eczaneye ilettiğimde, bana bunun deri altındaki iltihabı temizlediği ve süreç içinde geçeceği söylendi. Ancak şişlikler ve oluşan görüntü ciddileşti, bazı bölgelerde geçmesi ayları bulabilecek kadar kalıcı etkiler bıraktı. Bu süreçte hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkilendim.
Cilt sağlığımı bu derece bozan ürünlerin bu şekilde ısrarla önerilmesinden ve yaşadığım sorun ciddiye alınmadan geçiştirilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Esthederm Türkiye
Benim a**@gmail.com e posta iletişim adresime herhangi bir bildirimde bulunulmadı yalan söylemeyiniz
Kozmetik mağazalarındaki tanıtım personelleri, aradığım marka için yardımcı olacakmış gibi davranarak, diğer markaları kötüledi. Diğer bir güneş kreminde sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen, bana ısrarla ürünü verdiler. Ürünü alana kadar mağazada beni izlediler. Sonuç olarak yüzüm sivilcelerle doldu....
İstanbul’da bir eczaneden Solenta markalı güneş kremi satın aldım. Kremi yaklaşık dört aydır kullanıyorum ancak yaklaşık iki ay önce ürünün dokusunda ciddi bir sorun fark ettim. Ürünün içinde sanki peeling ürünüymüş gibi pütürler oluştu, sürdüğümde cildimi çiziyormuş hissi veriyor ve uygulama sırası...
06.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Eczanesi’nden Caudalie Vinopure serisine ait temizleme jeli, serum, tonik, üzüm suyu, nemlendirici, vinoclean detoks maske ve sivilce kurutucu spot ürünlerini, eczanede kendisini Caudalie marka danışmanı olarak tanıtan kişinin yoğun övgüleri üzerine sa...
Bir hafta önce eczaneden Bioderma marka güneş kremi satın aldım ve kullandım. Sabah uyandığımda yüzümde ve krem sürdüğüm her yerde şişlikler ve kabarıklıklar oluşmuştu. Bu durum 4-5 gün geçmesine rağmen, eczaneden aldığım alerji kremine rağmen düzelmedi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşam...
04.01.2025 tarihinde nöbetçi eczane olan, Adnan Menderes Mahallesi 12 Mart Caddesi No:42 Palandöken/Erzurum adresindeki Filiz Eczanesi’nden La Roche‑Posay 50 SPF yüz güneş kremi dahil çeşitli kremler satın aldık. Ürünü ilk kez 08.01.2025 tarihinde kullanma fırsatı bulduğumda, güneş kreminin normalde...
Yorumlar