İptal Edilen Instagram Reklamı İçin Çekilen 480 TL Ücretinin İadesi

27 Aralık 2025 günü saat 15:00 civarında Instagram üzerinden bir gönderimi öne çıkarmak için reklam verdim. Reklamı onayladıktan hemen sonra, daha devreye girmeden anında iptal ettim. Buna rağmen banka hesabımdan 480 TL tutarında bir ödeme çekildi ve uygulama içinde hiçbir şekilde para iadesi butonu ya da iade talebi oluşturabileceğim bir alan bulamıyorum.

Reklamı da zar zor silebildim, defalarca denemek zorunda kaldım, her seferinde “sorun oluştu” benzeri hatalar aldım. Sonuç olarak reklam iptal edildi, şu anda aktif bir reklam görünmüyor ancak hesabımdan 480 TL çekilmiş durumda ve karşılığında hiçbir hizmet almıyorum.

Bu durumla ilgili Instagram üzerinden iki defa destek talebi/problem bildirimi oluşturdum fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talep kayıtlarımı da destek/şikayetlerim kısmında net şekilde göremiyorum. Banka hesabımdan yapılan çekime dair ekran görüntüsünü de ek olarak paylaşacağım.

Hiçbir şekilde faydalanmadığım, iptal ettiğim bir reklam için tahsil edilen 480 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve hesabımdan yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.