Aşırı Büyük Halhal Ve Cevapsız Satıcı: Instagram Hesabım Engellendi

Instagram’da Sırlı Dualar isimli sayfanın reklamını görerek iki adet bakır halhal siparişi verdim. Ürünler 21 Haziran’da teslim edildi, kapıda ödeme ile toplam 1.200 TL ödedim. Ancak halhallar geldiğinde boyutlarının aşırı büyük olduğunu ve ayağıma hiç uymadığını gördüm.

Sipariş öncesinde ölçü konusunu özellikle sorduğumda her ayağa uyduğunu, sıkıntı olmayacağını söylediler. Buna güvenerek siparişi verdim. Ürünler geldiğinde büyük olduğunu fark edince WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat mesajlarıma kesinlikle cevap vermediler. Instagram’da yorum yazarak durumu belirtmeye çalıştığımda ise hesabım engellendi ve artık sayfayı göremiyorum.

Ne iade, ne değişim, ne de herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün ayağıma uymuyor hem de iletişim tamamen kesildi. Ödemesini yaptığım bu ürünler için paramın iadesini ya da halhalların ayağıma uygun olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum.