Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 1550 TL İade Talebi

Instagram üzerinden “kadroncollection” isimli satıcıdan 6 Haziran’da 2 adet t-shirt siparişi verdim, m beden olarak belirttiğim ürünler 11 Haziran’da elime ulaştı. Ancak paket açıldığında birinin l, diğerinin ise XL beden gönderildiğini gördüm ve ürünler bana oldukça büyük geldi.

Hemen Instagram DM üzerinden ve ilanda belirtilen WhatsApp numarası aracılığıyla satıcıya ulaştım. Mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ardından hem Instagram hesabından hem de WhatsApp üzerinden engellendim. Başta “iade yok, sadece değişim var” denilip sonrasında tamamen iletişime kapatılmam beni mağdur etti.

Bu iki t-shirt için toplam 1550 TL ödeme yaptım ve yanlış beden gönderildiği için ürünleri kullanamıyorum. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1550 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.