Yanıltıcı Satış Ve Kalitesiz Tesbih Ürünü İçin 1200 TL İadesi Talebi

Instagram üzerinden “Taarruztesbih” hesabından kapıda ödeme seçeneğiyle 2 adet Taarruz tesbih siparişi verdim. Toplamda 1200 TL ödemem gerektiği belirtilmişti ve ürünler Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı.

Kargoyu teslim alırken kutuyu salladığımda içinde tesbih olduğunu anladım, ödemeyi yapıp paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürünler yerine son derece kalitesiz, basit boncuklardan yapılmış, alakasız bir tesbih gönderildiğini gördüm. Yani reklamda gösterilen ve sipariş ettiğim Taarruz tesbihler yerine bambaşka, değersiz bir ürün yollanmış oldu.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden satıcı hesaba yazdım ancak kısa süre içinde hesabım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de şikayetim üzerine engellenmem sebebiyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Ödemiş olduğum 1200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.