to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Instagram üzerinden Meta reklam hesabımla, sayfa tanıtımı ve hizmet duyurusu amacıyla 24 saatlik bir reklam verdim. Reklam için toplam 1.042 TL ödeme yaptım. Ancak reklamım 24 saat yayınlanması gerekirken sadece yaklaşık 1 saat yayımlandı ve sonrasında durdu.
Bugün Meta temsilcisiyle görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanan bir hata olduğunu, ücretin iade edileceğini ve bunun için talep açmam gerektiğini söylediler. Söyledikleri şekilde talep açtım, benden makbuz istendi, makbuzu da ilettim. Buna rağmen açtığım talebe ret cevabı verildi ve ücret iadesi yapılmadı. Meta hesap numaram 1311983353701087’dir.
İlk görüşmede hatanın kendilerinden kaynaklandığının açıkça söylenmesine rağmen, daha sonra talebimin reddedilmesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Reklamın vaat edilen süre boyunca yayınlanmaması ve çelişkili geri dönüşler sebebiyle, 1.042 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Instagram hesabım ( @p***) üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde iki farklı reklam kampanyası oluşturdum. Birinci kampanyada, bir video için 2 günlük ve toplam 4 dolar (günlük 2 dolar) bütçeli bir reklam başlattım. Ancak reklamdan hiçbir beğeni veya takipçi gelmemesi nedeniyle 13 saat sonra reklamı durd...
20 Eylül tarihinde Instagram üzerinden “H***” adlı işletme hesabımla reklam vermek için 520 TL’lik bir bütçe belirledim. Ancak, kredi kartımdan parça parça ve yaklaşık 30 dakikada bir olmak üzere toplamda 4000 TL’nin üzerinde bir ücret çekildi. Çekilen tutarlar kart ekstresinde “Facebook” adıyla gör...
Instagram’da gönderi reklamı vermek için defalarca deneme yaptım, ancak yaklaşık 4-5 aydır her reklamı aktif etmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Reklamı durdurmak veya silmek istediğimde de aynı şekilde hata veriyor ve iptal ettiğim reklamlara ait ücretler hesabıma bakiyeye yansı...
Instagram’da “Kelebeginetamini” kullanıcı adlı herkese açık hesabımdan 08.08 tarihinde standart bir paylaşım için 7 günlük reklam verdim ve banka kartımdan 3.111 TL ödeme yaptım. Ancak reklamım sadece 2 gün yayımlandı, kalan 5 gün boyunca reklamım durduruldu ve yayımlanmadı. Reklam panelinde veya e-...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 21:29’da Instagram üzerinden reklam vermek için kredi kartımla 1.150 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında uygulama bir anda kapandı ve reklam ekranında herhangi bir hata mesajı da göremedim. Kartımdan para çekildiğine dair banka bildirimim mevcut, ancak reklam hesabım...
Yorumlar