İnpos Yazar Kasa Teknik Servis Nerdeee

Altı ay önce aldığım İnpos marka yazar kasa arızalandı. Ankara Çankaya'da bulunan bayisine gönderdik. Burada, basit bir problem olduğunu, makinenin yere düşme sebebiyle kendini korumaya aldığını ve İstanbul'a göndereceklerini belirterek, iki iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. On gün sonra bayiye gittiğimizde bize çağrı numarasını verdiler ve 'Siz arayıp sıkıştırın, hızlı geri dönüş yaparlar' dediler. Şu anda hâlâ çağrı merkezinin telefonunu açmasını bekliyorum. Yirmi üç dakika oldu, açmıyorlar. Eğer böyle bir cihaz yapıp piyasaya sürüyorsanız ve teknik servis ile çağrı merkezini yönetemiyorsanız, bu alanda başarılı sayılmazsınız ve müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.