to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kolyenin Kısa Sürede Sararması Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alamamam
Instagram’daki “innovator silver” hesabından 1700 TL’ye bir kolye satın aldım. Kolyeyi 5 Kasım’da hediye ettim ve o tarihten itibaren kullanılmaya başlandı. Ancak sadece 4 gün kullanım sonunda kolye hemen sarardı. Zincirde bir sorun yok ama uc kısmi sarardı. Bir gümüş ürünün bu kadar kısa sürede sararması beni çok şaşırttı ve üzdü.
Satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım fakat mesajlarıma bakmadılar, sadece story (st) attılar ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir eksik veya kusur yoktu, ancak bu kalite sorunu ilk kez başıma geliyor. En azından sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İnnovator Silver internet sitesinden orijinal gümüş olduğunu belirttikleri bir kolye satın aldım. Kolye günlük kullanımda sadece 4 günde ciddi bir sararma oluştu.
Sorun yaşadığım andan itibaren 8 gündür WhatsApp ve Instagram DM üzerinden İnnovator Silver'a defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yeterli geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması, müşterilerine değer vermemeleri beni fazlasıyla mağdur etti. Ürünün hem kalitesiz çıkması hem de iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bilin. Allah'a havale ediyorum yazık
