to read complaints and reviews, or file yours. 
İninal'a kredi kartı ile para yükledim. Sonra hesaba EFT yapamadım. İtiraz ettim. Bankaya kredi kartı yüklemeleri ile alakalı EFT yapmıyoruz diye cevap aldım. Yükleme işlemleri (Pos işlemini) iptal edilmesini ve kredi kartına geri yükleme yapmalarını istedim. Bankanızla konuşun kart itirazı yapın dediler. Halbuki Hepsipay uygulamasında kredi kartı ile yatırılan tutar kredi kartına iade edilebiliyor. Papara'da bankaya havale yapılabiliyor. Bankaya işlem itirazı yaptım hala bekliyorum. Müşteri temsilcisi bu parayı ancak İninal'de kullanabilirsiniz dedi.
Hesabı kapatsam parayı ne yapacaksınız dedim. Para hala uygulamada kalacak yeniden üyeliğiniz aktif edilirse yüklü bir şekilde bekleyecek diye cevap verdi.
İninal hesabı silmelerini isterseniz aktif hesabı pasif hesap haline dönüştürüyorlar. Tam bir silme yok anladığım kadarıyla.
Sonuç olarak 1 haftalık tecrübemle İninal pişmanlık olduğunu düşünüyorum. Ödeme yapacağınız yerlerde kısıtlı. Kredi kartına borç bile ödenemiyor. Pişmanlık hissedebilirsiniz.
26.06.2024'te 11:23'de Beni müşteri temsilcisi aradı yine çözüm yok Banka ile çözün diyorlar. 21. Yüzyılda ışık hızında işlem yapıyoruz ama ışık hızında iade yapamıyoruz. Paramı geri istiyorum havale ya da karta iade. Şirket politikalarımız izin vermiyor diye cevap alıyorum. Kaldı ki Tüketicinin Korunması Kanununa göre 14 günde cayma hakkım var ama çözüm yok. İninal kullanacaklar 40 kere düşünsün. İninal bundan sonra beni arayacaksa karta ya da bankaya havale için arasın. Bana şirket politikalarını anlatmak için aramasın. Zaman kaybı oluyor. Burayada kopyala yapıştır cevap yazıyorlar ama çözüm yok. Müşteri temsilcinin yetkisi yoksa müdürü arasın ama geri iadenin gerçekleştirilmesi için.
İninal hesabı açtım ve iki kere kredi kartımla İninal cüzdana yükleme yaptım. Sonrasında bu yüklemeleri kendi adıma olan Akbank hesabıma, işlem ücretleri düşülmüş şekilde, kalan tutarları EFT yaptım. 18 Kasım'da yine yükleme yaptım ve acil para ihtiyacım olduğundan İninal cüzdandaki parayı EFT yapma...
İnial hesabıma kredi kartı ile para yükledim fakat bu parayı başka bir inial hesabına ya da bir banka hesabına havale EFT yapamıyorum. Yüklediğim para şu an hesabımda bekliyor ve az bir miktar değil. Ben buraya aktardığım ve komisyon ödediğim para için yüklerken çekemeyeceğine dair bir uyarı bulunma...
2 gün önce İninal kartıma 2700 TL kredi kartımdan para yatırdım. Bu işlemi yaparken 90 TL işlem ücreti ödedim. ATM den para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda onaylanmadı. EFT yapmayı denediğimde bu da onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm bana sadece ödeme yapabileceğimi söylediler. Hesabımı...
Yorumlar